办公室工作总结是对过去一段时间自己在办公室工作中所取得的成绩和经验的总结和归纳。总结范文中还提到了团队内部的互助合作和积极向上的工作氛围,让每个人在工作中都能感受到团队的温暖和力量。
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政府办公室年政府信息公开工作总结
201x年,我市政务公开工作虽然取得了一定成效,但仍存在一些问题,主要表现在:各县区、各部门领导体制和工作机制有待进一步理顺,重点领域信息公开有待进一步深化,依申请公开工作有待进一步规范等问题。今年,我们将采取以下措施加以改进:。
(一)进一步健全政务公开领导体制。及时调整全市政务公开领导小组,完善政务公开工作机制。严格落实各县区、各部门主要负责同志年内听取政务公开工作汇报,研究重大事项,部署推进工作,并明确分管负责人具体抓,列入分工对外公布的要求。
(二)全面落实“五公开”工作机制。贯彻中央关于全面推进政务公开工作的决策部署,将决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求落实到公文办理程序和会议办理程序,对公开内容进行动态扩展和定期审查。全面推进我市阳光政务建设工作。组织实施好基层政务公开标准化规范化试点工作。继续深化重点领域信息公开。依法依规妥善处理政府信息公开申请。
(三)不断完善解读回应机制。按照“谁起草、谁解读”的原则,做好政策解读工作。抓好政务舆情研判处置,增强政务舆情回应的及时性和针对性,扩大公众参与,提升回应效果。
加强政务公开平台建设。加强全市政府网站的日常监管、业务培训和年终考评,全面提升政府网站信息发布、在线服务和互动交流水平。推进全省政府网站集约化建设,关停迁移一批不合格基层政府网站,进一步提升市政府门户网站建设管理水平。
进一步强化业务培训和情况通报。通过举办讲座、组织培训等方式,增进各级各单位对政府信息公开工作的了解,提升政府信息公开工作水平。建立情况通报机制,及时通报政府信息公开工作存在问题,督促各级各单位增强政府信息公开一是,认真落实相关责任,推动政府信息公开健康有序发展。
学校信息办公室工作总结
作为学校公共服务体系的主要组成部分,学校信息办公室的工作是重要的。做好工作,写好。
信息办公室在校区管委会的领导下,在校本部领导和兄弟部门的大力支持下,经过艰巨努力,按期圆满地完成了。
工作计划。
逐项检查均达到预期目标。
时间异常紧迫、人力严重不足,是信息办公室工作伊始面临的严峻考验。对此,7月份人员逐步到位后,信息办公室就要求所有到岗人员全部盯在校区建设工地,部分岗位实行“全月无休出勤、24小时工作响应与跟踪机制”,安排极其有限的人力以极高的效率忘我工作。尤其是教学楼多媒体电子教室的改造任务,信息办公室只投入了仅有的一名人员,全程无休跟踪建设,顺利保障了正式上课。
通过两个多月的共同努力,信息化基础建设初步完成,校园网、一卡通、临时图书馆、多媒体电教等重大建设任务均顺利完成。
信息办工作人员初步到位后,经梳理工作,发现既有的校园网建设方案根本无法开通校园网,如不尽快扭转局势,后果不堪设想!为此信息办日夜突击攻关,克服巨大困难,创新思路,重新科学组织技术方案,在不增加投入的前提下,完成了校园网技术方案的修改,科学组织实施,克服了主光缆被挖断、大量线路被建设施工破坏等巨大困难,最终确保了开学前校园网的顺利开通。
x校区信息化建设存在校区网络互联等难题,而既有的设计方案并没有考虑校区互联的需求。在时间紧迫、技术复杂、无现成经验可供借鉴、租用专线代价巨大(每年需上百万元费用)的情况下,信息办公室大胆创新、科学论证,采取“vpn隧道+广域网加速”相结合的技术方案,通过校领导和市政府的大力支持,以相对极小的代价,顺利解决校区网络互联的难题,为顺利开学赢得大量时间、为建设方节省了大量资金、同时也为学校日后每年节省上百万元互联费用。目前,校区互联技术方案顺利实施,实现了x校区的校园网用户无阻碍访问校本部图书馆电子资源及校内其他资源,为学校发展解决了巨大的难题。
一卡通直接关系到校区师生的生活与学习,是实现新校区正常运转的关键任务。但一卡通建设涉及部门多、与各子系统对接技术复杂,信息办以加大协调力度为突破口,群策群力,各个击破,顺利将众多子系统进行对接,保障了开学需要。
信息办公室在开学前后不到3个月的极短时间内,共计完成约700个各类一卡通消费终端建设、约3000名师生的校园卡信息收集与制卡工作。
今年是校区第一届招生,信息办公室除了完成信息化建设任务外,还承担了开学迎新任务。在信息与网络中心的大力支持下,迎新工作顺利完成。
校区多媒体教室因前期设计不符合教学需求,需要改造。9月15日多媒体教室改造方案确定后,仅用了20天的极短时间,信息办公室完成了93间多媒体教室设备的搭建与调试工作,成功保障了新生正式上课时能够全面用上多媒体教室展开教学。
临时图书馆场地简陋,大量图书需要搬运、加工、上架、管理,临时图书馆通过与本部图书馆精心对接,确保计划中的图书按照到位,并按照校本部的运转模式,在校本部图书馆的大力支持下,结合本校区实际情况,暑假加班完成二万余册图书的编目加工、上架,完成了临时图书馆的开馆和日常服务。
为满足学生的阅读需求,临时图书馆组织流通阅览部人员从校本部图书馆调拨图书六千余册,并完成图书选择下架、更改馆藏地等工作。
截至年底,x校区图书馆馆藏图书3万7千余册、期刊300多种、报纸34份,基本满足第一届2600多学生的借阅需求。
完成招聘人员技术培训、读者培训任务、流通阅览借阅服务。xx年共办理读者注册2724人,借书17141册,还书11627册。文献借出占全馆文献借出的百分率月平均约占10%。
xx大期间,信息办公室积极准备电教设备,保障全校师生多种途径收看、收听xx大会议精神;同时抓紧时间部署好上网认证和日志审计系统,全面掌控校园网舆情,顺利保障了校区的维稳工作。
x校区信息化基础建设包含数据网、控制网和无线网共三套网络。在技术复杂、人力极端缺乏、建设周期极短的巨大压力下,信息办公室实行人员统筹、任务统筹、进度统筹,按使用需求急迫性科学合理地划分任务内容和时间进度,顺利实现三网逐步建成、一卡通全面开通、安防监控顺利投入使用、车载pos机应用等各种新增需求得到满足,没有拖校区工作的后腿,取得了空前高效的工作效率。
校园网三网顺利开通的同时,信息办公室逐步建立起了学生网管员队伍;出口认证顺利启用,完美地支持了xx大的政治任务;制定了校园网出口计费方案并得到管委会行政办公会议通过;用户服务大厅正在试运行。
一卡通逐步完善服务,初步建成一卡通制卡中心和用户信息服务大厅。
针对一卡通与师生生活息息相关的特性,信息办公室大胆创新管理模式,实行周末轮休值班制,确保任何时候都能够响应学生丢卡后挂失、补卡的紧急需求。
以教务办和学工办的服务器需求为契机,在管委会的大力支持下,通过主任办公会议,明确了日后信息化建设的统筹规划、统一建设原则,这直接关系到本校区日后的信息化的战略性发展。
在管委会支持下,信息办公室已经完成了教务管理、学工管理等服务器、网站防火墙的招标采购工作,并为教务管理系统的投入运行完成了前期技术准备。
通过开学初期的磨合,目前多媒体电教已经开始进入稳定期。信息办公室在仅一个人员管理多媒体教室的压力下,通过强化管理,认真科学顺理管理流程,保障了所有课程电化教学的需求。
根据学校“”数字化校园的整体建设规划,结合本校区实际,信息办公室同时重视了制度建设,努力实现规范化管理。
开学后的短短几个月内,信息办公室制订了《信息办公室工作职责》、《信息办公室工作规程》、《信息办公室服务承诺》、《机房管理制度》、《关于外校人员使用校园卡管理的规定》、《网络故障报修流程》、《工业大学校x校区校园网管理办法》、《工业大学x校区服务器托管暂行规定》、《工业大学x校区校园网络服务合作协议》、《多媒体教室管理暂行规定》、《多媒体管理服务指南》、《x校区校园网计费暂行规定》、《校园卡系统及用户管理暂行规定》等十多项管理制度和工作流程。
做好下年的年度预算,并积极筹备校区二期信息化建设。
对于x校区而言,今年是又一个建设年,而且初期建设的整体规划将直接决定了校区日后的发展方向。因此,今年的年度预算必须站在更高的高度、具有一定的时间纵深考虑。
对此,信息办公室按照数字化校园统筹规划、统一建设的原则,着力避免信息化建设中最为忌讳的“添油战术”,认真设计近年内的整体需求,并在基础建设项目中为日后的建设打好坚实的基础。
信息办公室是技术性强的业务部门,科研是推动业务人员提高技术水平、增强工作能力的重要途径。信息办公室极其重视人才队伍建设,对极其有限的人员科学合理地安排岗位、合理分工,充分结合建设过程中的各种实战机会,让技术人员全程、全天候跟踪,目前各技术岗位的人员基本上都能够独当一面。
在建设任务繁重的同时,信息办公室不忘科研工作,目前正在实施国家某部级保密课题一项,并为多个政府部门技术各种技术支持,在做好本职工作的同时,做到了技术报国、服务社会。
1.信息办公室目前除图书馆外,网络、信息、电教、一卡通四个部门中,平均每个部门只有1.25人,各岗位没有替换人手,加上信息办公室各岗位具有较强的专业技术特性,很难确保一个人身兼多个岗位;随着后期信息化应用需求的急剧增加,以及二期信息化建设工作的展开,人手不足将是制约信息办公室发展的重大问题。
另外,x校区的信息化技术人员和管理人员主要是招聘的人事派遣人员,在没有正式编制技术人员的情况下,我们得花费巨大力气对这类人员进行技术培训,这类人员如果走失,则会形成釜底抽薪的恶果。对此学校需要出台合适的政策,为信息化建设稳定一支技术队伍。
2.信息化建设应当遵从统筹规划的原则,而目前x校区因前期缺乏信息化人员介入管理,很多信息化相关建设已经出现了多头重复建设、管理界限不明的状态,这将严重影响校区信息化的未来发展。对此信息办公室要加强规范化管理,争取校领导和管委会领导在统筹规划、统一建设方面的大力支持,力争逐步消除当前的一些不利局面。
作为学校公共服务体系的主要组成部分,校园网络已成为学校重要的基础设施。在校领导的大力支持下,我们的校园网络基础设施面貌得到了比较大的改变,与之相适应的校园信息化水平也得到了较大提高,针对我校在信息工作的要求,我们确立了学校信息化建设的指导总则和总体目标,并制定了校园信息化建设的分阶段实施方案,以期对今后进一步的校园信息化建设提供良好的发展之路。
围绕学校信息化发展方案,发挥信息技术在教育中的积极作用,促进信息技术与各学科课程的整合,提高学生的信息技术能力,提升教师的教学信息技术水平,深化现代教育技术在教育系统的应用,保持我校教育信息化的创新与活力。创建智能化、网络化与个性化的数字化环境,推进学校向现代化教育的转变,加速学校教育均衡发展和内涵发展。推动我校的教育信息化和智能化。进一步完善我校数字化建设步伐。
实施信息化工程,涉及到学校工作的方方面面,学校通过建立信息化领导小组,形成信息化管理的工作网络。领导小组由校长、副校长、教导主任、和信息技术教师组成,共同研究制定学校信息化工作的规划和管理制度。
将数字化学校创建作为我们学校发展的增长点和奋斗目标,把数字化校园的建设与学校的制度建设、教学改革、教育科研、教师学生成长等工作有机结合起来。首先,将目标分解成每个学期的具体目标,经常向教师宣传,使之成为全校教师追求优质共同发展的共同愿景,扎扎实实分步实施。其次,分阶段、分层次、有步骤地对老师进行培训,注重提高教师使用计算机的实际操作水平,培养教师自己设计制作。
课件。
的能力及网上操作的能力。
为了使学校真正实现教育教学活动全面实现信息化,营造数字化环境,学校加强信息化设备的投入,现已做到每位教师有一台工作电脑,每个教室配置了一套多媒体电脑设备、实物投影机,营造了学校数字化环境。有了硬件的保证,现在教师的每堂新授课都能保证应用多媒体,基本上所有老师都能利用电脑查阅资料、电子备课、制作课件等,学校已经建立起比较完整的资源库。电脑和多媒体设备已经成为教师日常教学工作的必备,实现了办公的电脑化和网络化。
学校在初步完善校园网络的平台建设之后,把工作的重点转移到如何让它充分的发挥作用,让全体师生充分感受数字化校园的魅力。
20xx学年我们对学校主页的美观和功能性方面进行了全面改版,目前主要有学校概况、行政管理、教工之家、书香校园、艺教舞台和控烟专栏等栏目。
我们把信息技术运用于课堂教学。运用用多媒体辅助教学,创设情景,激发学习生学习兴趣,突破课堂教学的重点和难点。连续几届的淞南中心校三真杯教学评比都将多媒体制作和运用作为评比内容之一,促进教师制作和运用多媒体技术能力的提高。信息技术与学科课程的整合,进一步提高课堂教学质量,提升教师的教育教学水平和专业化发展水平。
我们积极开展学校特色资源库的资源添加和收集,网站改版的同时我们对校老资源库进行了重新调整和启用,积极调动教师们参与建设和使用资源库的积极性,学校资源库内容越来越丰富,目前我校已初步建设了分学科、分年级、分学期、分类别的校资源库。做到资源共享,减负增效,更好地服务于教师、服务于教学、服务于学生,促进学校的良性发展。
1)家校互动平台:利用市政府“家校互动平台”作为家校互动的主要工具。并采用多渠道方式加强学生家长和老师的紧密沟通。
2)教师办公信息群的建立:20xx学年起学校还建立了qq工作群,通过群建立工作全校老师各种通知和信息的交流。
教师是实施信息化工程的主力军,因此,建立一支具有良好信息素养的信息技术队伍是当务之急,学校通过抓校本培训,有计划的实施步骤,达到了良好的效果。我们的发展目标是建设一支具有与时代精神相通的教育理念,能够熟练应用信息技术进行课堂教学的教师队伍;一支熟悉信息技术进行教学研究的信息技术骨干队伍;一支能运用电脑网络进行简单管理的学生队伍。
保证观念先行。随着教学改革的深入,老师们也越来越感受到信息技术应用的领域的广泛性实用性,我校邀请老师对我们全体老师进行了教育信息技术方面的培训,以及通过教师的外出听课学习等手段,让教师们亲身感受到信息技术和网络科技对教学所带来的冲击,使老师们获益匪浅,进一步提升了自身的信息化应用水平,引导教师在教育理念上的更新。我们根据老师的年龄特征和学科特点,力争做到青年教师要过硬,中年教师要过关,老年教师要适应。为此结合教育技术中级考核对教师进行全员培训,使全校100%的老师顺利通过了考核,为学校信息化建设打下了一个良好的基础。
通过全校全体师生的共同努力,我校信息化运用有了比较大的改善和发展,为积极争创实现数字化校园更上一层楼。
党委办公室信息工作总结
xx年,在办公室的正确领导下,在机关同志的帮助下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作,政治素养和业务水平有了很大提高。
一是积极做好领导交办的各种文字工作。
按照“准、深、实、精”的要求,不断提高文件起草的水平,严把政治关、政策关、法律关、格式关、文字关,完成领导交办的各种文件起草和编辑,没有出现任何政策、文字错误。xx年共参与编发会议纪要15期,以及其他各种文件10余篇,积极配合xx主任完××县党代会期间的和议程等相关文件的起草。
二是认真做好信息科的本职工作。
在4月份办公室人员调整后,我负责部分上报信息和下发信息及内参信息。做好下发信息工作,全年共完成《工作信息》40期;做好领导参阅信息的编辑工作,在挖掘有情况、有分析、有建议的高层次的内参信息的同时,注重在互联网上收集中央、省市政策以及外地市的先进经验和做法,为领导决策提供全方位的信息服务。全年共编发《领导参阅》信息30期,调研信息3期,其中8期信息被县领导批示;做好上报信息工作,深入挖掘精品信息,将我县工作中的典型做法和先进经验反映到省委、市委。全年共编发《××县信息》100余条,其中30余条被市委采用,2条被省委采用。
三是注意加强自身业务素质的提高。
在政策、理论、调查研究、文字表述等方面不断提高水平,特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时,注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件,并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。
四是注重加强自身修养的提高。
1/3。
工作中,一丝不苟、认真负责,经常牺牲节假日加班工作,不少时候通宵达旦工作,对领导交办的每项工作任务,无论份内份外,都能一丝不苟、保质保量的完成;生活中,我尊敬领导,团结同志,能够耐心的听取领导、同志们的意见和建议;对来办事的同志,都以礼相待、以笑迎人,不轻视、不责难、不冷落,接、打电话都能做到用文明语言,受到了各单位同志的好评。同时,能够严格遵守机关各项,时时处处严格要求自己,积极参加办公室组织的各项活动。
xx年年,我将紧紧围绕县委工作部署,圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面:
1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍,并写出学习心得。
2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量,加大对涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发,编发下发信息40期;广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题,特别是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇到的新问题,写出各种有建议、有想法的内参信息30期;通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径,收集中央、省委领导重要思想言论,上级部门出台的新政策,外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等,编发《领导参阅》外地动态信息30期;围绕上级党委和我县中心工作,有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研,及时、准确地向上级反映××县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况,全年《××县信息》不少于200条。
要事稳办、凡事细办”;要改变工作作风,做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,多干实干,多做少说;要严于律己,自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励;要善于交流,多与科室内、办公室、其他单位的同志交流,探讨工作。
3/3。
信息化工作办公室工作总结范文
坚持“信息共享、n方联动、服务实战”,全力推进吹哨报到工作落地生根,力促网络资源、平台资源、图像资源、数据资源和专家智库资源实现“五报到”。
主动作为,积极推进。主要领导带队对11家试点单位开展调研,征求相关需求45项,拟定7项交卷目标,建立联络员机制,明确责任、倒排工期、加强督办、全力推进;将“吹哨报到”工作列为主任办公会常态议题,听取进度汇报,并召开7次专题推进会,确保进度实效;5月16日,组织召开“吹哨报到”试点单位信息化工作座谈会,向试点单位汇报工作进度,进一步征求相关意见,真正做到工作进度透明化,让试点单位“放心”。
落实到位,成效显著。一是规定动作基本完成。编制完成《区级综合指挥中心顶层设计》及《xx市xx区街乡实体化综合执法平台软硬件技术规范》,为“吹哨报到”工作提供技术理论支撑;二是支撑动作持续推进。在网络资源方面,完成400余个社区(村)的政务网络全光纤建设工作,提供基础网络保障。在平台资源方面,升级优化视频会议系统,实现部门与街乡之间的双向视频会议。为朝外街道、将台乡等试点单位提供核心gis平台支撑服务。在数据资源方面,依托智慧物业平台提供五大类数据资源,为疏解整治提供数据支撑。在图像资源方面,向相关委办局、各街乡共享区级图像资源,提高点位覆盖率,为社会综合治理、非现场执法提供有力保障。在技术专家方面,组织专家团队对试点街乡进行业务指导,增强专业性;三是典型案例成效显著。我办运用信息化手段,破解试点单位重点难点问题,形成典型案例5个。通过创新运用双向视频会议、调用区级图像监控资源、接入手机端和pc端、数据整合共享、人口监测平台等各类信息化手段,支撑试点单位“科学吹哨、智慧报到”,破解违法建设、无照经营、私搭乱建等突出问题。
办公室临时统计信息工作总结
2014年12月5日。
2014年,办公室认真贯彻落实公司各项决策部署,紧密围绕公司“改革、发展、创新、融合”工作主线,以夯实管理基础、提升工作效率、提高服务质量为核心,以重点业务领域为切入点,进一步提高参谋辅政能力、督察督办能力,全面推进公文档案工作标准化、会议接待管理精细化、考核监督透明化,为争创一流办公室奠定了坚实基础。
一、2014年主要工作业绩。
关要求,认真部署新疆区域各单位生产、办公、生活区域安保防范措施,确保了特殊时期企业生产经营稳定有序。牵头成立了公司机关工作效率调查组,先后组织了“一对一访谈”,岗位任务、交叉协同业务、基层报表材料“3个专项调查”、“工作效率和服务质量问卷”等大量调查工作,为公司工作效率整体提升提供了重要依据。总部17个部门137名员工填报了《岗位工作任务调查表》,公司16家生产、基建单位455名员工参与了总部工作效率与服务质量调查,并向公司总部提出81条书面意见和建议。
(二)文字信息工作量质并进。多形式、多渠道加强文字工作培训,有针对性地下任务、压担子,着力培养“议政能谋”、“提笔能写”、“开口能说”、“遇事能办”的复合型人才,各类文字材料有了更深层级的提高。在组织文字材料的过程中,坚持讲事实、讲数据,有内容、有深度,挖亮点,挖特色,选用材料真实、典型,言之有理,言之有据。全年共起草公司领导讲话……份,工作总结……份,工作汇报材料……份,其他文字材料……份,总字数……万余字。及时将公司改革发展、生产经营、基本建设成果向集团反映,全年共计上报信息……条,采纳……条,组织上报要情……条,采纳……条,总得分……,在集团排名第一。公司被集团办公厅评为“2013年度调研信息报送先进单位”,2名同志分别荣获调研、信息报送先进个人。高质量完成公司宣传画册印制,全方位展示了公司对外形象。
(三)调研、督查工作务实高效。围绕宏观政策和经济形势变化,突出对公司改革发展中的重点、难点问题及广大员工关心的焦点问题,加强调查研究,积极提出意见和建议。以综合调研为平台整合各业务部门调研和检查考评工作,牵头组织并参加了公司上、下半年综合调研,形成调研报告……份,汇总梳理问题并形成工作建议……条,组织专题会议逐条研究落实措施,及时反馈各单位。强化督查督办闭环机制。完成督查督办管理系统开发并上线试运行,完善了流程跟踪、自动提醒、统计反馈等功能,建立了覆盖立项、督办、反馈和责任追究全过程的管理程序。在办公平台开设“重点工作任务”专栏,分解明确全年重点任务66项,形成具体落实建议294条,定期督办、闭环销号。整理下发公司领导班子周碰头会督办通知单份、月度会议纪要10份,督办事项……,全部落实到位。
明确了公司会议分类、组织分工、计划、审批、预算、费用标准、会议服务等方面的要求。严格控制会议、接待规格、规模以及数量,精简人员,压缩会期,并实现了会议接待服务标准化管理操作。同时,注重实效,简化程序,有效压缩了会议经费支出。全年组织安排各类会议、会见……次,接待服务……人次,没有出现纰漏。全年会议费同比下降……%,招待费同比下降……%。
(五)档案管理初见成效。按照公司主要领导关于“认真开展全公司档案整顿规范”的工作指示,结团2014年档案工作会议精神的贯彻落实,把全面提升公司系统档案工作科学化水平、提高档案人员业务素质作为重点工作。制定了《公司总部管理类文件归档范围及保管期限表(试行)》,加强了对档案资料收集、整理、分类工作的标准化管理。按照《档案工作考核评价标准》,在公司各单位开展自评工作,深入查找各单位档案管理工作中的不足,并制定了整改措施。现场调研各单位档案工作现状,对王曲、河曲、大港等单位档案工作进行了实地检查,完成了五彩湾电厂档案专项验收、黄玉川煤矿、白马电厂档案预验收。加强档案从业人员业务素质提升,先后组织参加了国家档案局、集团等举办的各类档案管理培训班,参训人数105人次。高标准完成2013年度4243份文件材料的分类整理,归档3344件,上架187盒。
和服务标准,明确了后勤管理工作流程。加强基层单位招待所管理,制定了《招待所管理服务标准》,对招待所建设、装修、经营、管理和服务等进行了严格规范。加强基层单位后勤工作指导,深入边远地区后勤及员工生活考察调研,对公司制订边远地区政策提供了重要依据。积极做好总部后勤服务工作,不断提高后勤服务水平。加强车辆管理,进一步规范了各级公务和后勤用车管理,严格控制车辆购置和车辆使用费。着力抓好总部公务用车安全管理,总部及直属中心车辆全部安装了gps卫星定位系统,确保了车辆的行驶安全。
(七)团队建设成效显著。坚持内部学习制度,不断提高员工综合素质,拓展员工的综合知识和职业技能。发掘员工潜能,调动员工积极性,给年轻人压担子、加任务、搭舞台,帮助年轻人快速成长。强化责任和奉献意识,营造出了忠实履职、守土有责、服务为本、踏实勤勉的办公室工作氛围。注重团队协作,在明确业务分工和岗位划分的同时,强调分工不分家、工作一盘棋的思想,加强内部各处室及员工间的沟通交流,增进了解,增强默契,为团队的精诚合作奠定良好基础。坚持以授“渔”替代授“鱼”,先后选拔基层单位8名工作人员到总部办公室交流学习,举办了2期办公室系统业务培训、1期档案管理培训和讲解员综合培训,受训173人次,促进了办公室系统整体业务素质的提升。
二、当前工作中存在的问题与不足。
提升质量抓管理。
做好服务促发展。
国际公司综合办公室在公司的正确带领下,紧紧围绕办公室职能与职责,牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作,较好地履行了部门职能,发挥了上情下达,下情上报,上下沟通的纽带作用,认真做好部门间的协调关系,进一步强化了内部管理和后勤服务,确保了公司各项工作的正常高效运行,为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。
办公室的主要工作就是“三办”,即办文、办会、办事。具体来说,就是细心办文,热心办会和用心办事。一直以来,公室全体人员紧紧立足本职工作,认真落实“三办”要求,抓“三办”、强业务、提水平,切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。
1、细心办文,效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大,国外项目日益增多,新环境、新形势,对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这种环境和新形势的出现,更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其特殊性,对于境外业务而言,文件的写作、批复、传达具有更强的时效性,因此,高质高效的文件管理至关重要。
“细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔细,小到对文件用词和用字的斟酌,要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理,尤其是一些对时效性要求较高的文件。在文件管理中,我们谨记“细心与高效”原则,无论是公司来文还是项目来文,无论是通知还是公告,都坚持以“细心高效”的原则进行处理。
2014年以来,我们共处理文件xx份,其中下行文xx份,上行文xx份,通知xx份,公告xx份,公告xx份,函xx份。
2、热心办会,真诚服务。办会是一项看似简答而又非常重要的事情,耗神、耗时又耗力,它要求考虑必须全面、细致。尤其是会前的周密策划至关重要,会议所涉及的人员安排、宿食管理、文件打印分发、座位牌制作与摆放、投影设备的安装调试、会议记录纪要等等,体现的不仅是办公室的工作能力,同样也可能影响到整个公司的外部形象。一年来,我们顺利办好了公司的各类会议,既有公司的生产会议、理论学习会等,又有各部门工作会议,如党支部会议、各部门业务培训会等,力争使所有参会人员在一个舒适的环境中顺利开展会议,确保会议的高质量举行。在所有会议中,我们都能群策群力、认真推敲,全面考虑到所有可能出现的情况,以做好相应的准备。
3、用心办事,爱岗敬业。办公室就是一个服务部门,既对上负责,又对下负责,是上级领导决策与基层员工执行,以及基层员工诉求进入上级领导决策之间的传送带。我们始终坚持这种服务思想,努力做好“三服务”工作:服务领导、服务机关、服务员工。
领导是企业的领军人物,是企业前进道路上的总舵主,他们时间紧、事务多,因此需要办公室最大限度的做好服务工作,为领导提供舒适的办公环境,对领导出行做好完整的计划等。对于一些常规性事务在向领导汇报的同时尽可能自行处理,对于重要事件的处理做到及时上报,尤其是重要的事件、文件、信函等,我们都第一时间向领导做出请示,为领导高效率办公奠定基础,切实做好领导的好帮手。
机关各职能部门是企业的中坚力量,各部门共同担负着企业运行的重要责任,相互协作,缺一不可。按照“分部门不分家”的原则,我们竭力为各部门提供最优质的服务,大至工作协调、对外交流,小至物资采购,设备维修,我们事事尽心、件件负责。特别是一些招投标文件,因时间紧、工作量大,经常需要早、晚或双休日盖章,为此,我们主动延长在岗时间,确保文件及时有效的上报,为投标工作的顺利开展提供了保证。
基层单位是推到企业发展的基石,是企业决策的最终执行者,为企业远航提供强大动力,因此,为基层单位提供服务不仅是我们义不容辞的责任,更是我们必须肩负的义务。我们牢记使命,立足本职,热情接待了每一个人,高效处理他们所关心的事。
可以说,“三办”贯穿了办公室工作的始终,通过认真做好“三办”工作,我们办公室工作取得了显著的成果,但同时也仍然存在一些不足。主要体现在以下两个方面:
1,办公室人员的业务水平有待进一步加强。随着国际公司业务的不断发展,对文件等办公室事务的作业水平也不断提高,文件格式、用词、签发批示和收发管理等都有很高的要求,但就目前现实情况而言,仍然存在一些部门或单位行政办公人员在文件处理上不达标。
2,办公室人员配置与职责分配方面需科学规划。随着公司境外项目的扩张,办公室人员工作量不断增大,已处于人手紧张状态,如:对外接待、文件管理等业务可能集一人之身,另外对一些新增业务的职责归属不明确,因此难免会影响到办公室的工作效率。
3,办公室与其他职能部门之间的沟通不够。对于一些工作任务和相关信息不能及时传达和分享。
针对上述问题和国际公司的现实情况,对办公室工作提出以下建议:
2,在人员配置及工作分配方面,应将员工特长及爱好与实际工作。
需要相结合,最大限度的做到人尽其才,才尽其用,事有所属,责有所归。必要的时候借调或新增办公人员名额。
对办公室全体人员而言,我们的工作是平凡的、忙碌的,但也是充实的,未来,在公司领导的带领下,及各个部门、各位同事的支持下,办公室将同公司其他部门一道,携手并进,为公司实现新的跨越继续努力,再作贡献!
完成了各项行政工作。
(一)抓“三办”、强业务,提高办公水平。
一年来,综合办公室全体人员紧紧立足本职工作,我们。
认真做好了“三办”工作,落实了办文要真诚,办会要细致,办事要规矩的“三办”要求,切实做到了“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。
份、起草印发文件85份、处理和传阅来文。
份,借阅资料。
份,整理收集合同。
份。
在认真办文的同时我们还积极做好了行政宣传工作,一。
是强化宣传建设,创建公司月刊《建安信息》,为职工提供了一个交流学习的平台。专门刊登公司新闻、安全生产经营动态、施工技术、安全法规的等方面和职工文艺作品;开辟了“生产经营动态”专栏,专门刊登各项目部厂(站)的通讯稿件,方便所有员工了解生产一线的动态;设置了“技术交流、每月一知”等栏目,刊登施工技术和施工经验稿件,扩大职工的知识面。特立“建筑安全知识”专栏,宣讲安全知识,提高职工的安全意识。二是为使行政宣传工作具有真实性,我们综合办公室经常深入生产一线实地考察、采集信息、搜集照片、跟踪报道,记录一线工作者的汗水与微笑。三是在项目部指派了一批通讯员,每月按时上报一线生产报道,及时掌握了公司安全生产、经营管理和项目建设的实际情况,使企业宣传工作呈现出新局面。截至今年底,共编发《建安信息》14期,编辑10万余字,刊稿100余篇,为公司塑造形象做出了积极的贡献。
热情服务、细心办会。一年来,我们始终坚持“会前精。
细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程,对会场布置、设备调试,均要一一把关,确保会议高质量举行。截至11月份我们顺利组织公司的各类会议30余次。
爱岗尽职、规矩办事。一年来,我们认真做好了“三服。
务的有序、正常开展。
(二)抓管理、勤协作,保障后勤工作。
随着公司发展规模的不断扩大、承接工程量的逐渐增多,综合办公室的担子也越来越重,需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来,我们根据公司的实际情况不断地调整和完善各项规章制度,为公司各项工作的顺利进行提供了后勤保障。
一是完善制度、细化管理。综合办公室承担着大量繁琐的管理工作,为了使工作准确到位,我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率。一是继续完善了公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度,对公司的车辆管理办法进行了修订,补充修订了外聘司机安全风险抵押考核办法,进一步细化了管理内容,明确了各项责任,规范了派车程序,杜绝了私自出车和私自用车的现象。定期对公司机关的机动车、大型机械车辆进行维修保养。并进一步加强了对驾驶员的教育和管理,不断强化他们的安全责任意识,合理安排调度,严格安排车辆用油,严格控制油耗,全年公司车辆使用汽油升,柴油升。二是做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、香烟领用登记等工作,尤其在文印管理中,对于各种用印材料,都仔细向相关部门核实后方盖印,确保了用印安全。
二是统筹兼顾,做好了信访维稳工作。在信访工作上以。
全公司平稳健康发展服务为中心,以遏制施工地出现偷盗、斗殴为重点,每月经营检查时都会对各项目管理部的信访、社会治安综合治理等工作的开展情况进行检查与整改,向集团公司保卫部上报了重点人口督查情况,并按照县公安局要求完善了吸毒人员档案。
党委办公室信息工作总结
(xx年.1)。
xx年,在办公室的正确领导下,在机关同志的帮助下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作,政治素养和业务水平有了很大提高。
一是积极做好领导交办的各种文字工作。按照“准、深、实、精”的要求,不断提高文件起草的水平,严把政治关、政策关、法律关、格式关、文字关,完成领导交办的各种文件起草和编辑,没有出现任何政策、文字错误。xx年共参与编发会议纪要15期,以及其他各种文件10余篇,积极配合xx主任完成县党代会期间的主持词和议程等相关文件的起草。
三是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研究、文字表述等方面不断提高水平,特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时,注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件,并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。
四是注重加强自身修养的提高。工作中,一丝不苟、认真负责,经常牺牲节假日加班工作,不少时候通宵达旦工作,对领导交办的每项工作任务,无论份内份外,都能一丝不苟、保质保量的完成;生活中,我尊敬领导,团结同志,能够耐心的听取领导、同志们的意见和建议;对来办事的同志,都以礼相待、以笑迎人,不轻视、不责难、不冷落,接、打电话都能做到用文明语言,受到了各单位同志的好评。同时,能够严格遵守机关各项规章制度,时时处处严格要求自己,积极参加办公室组织的各项活动。
xx年年,我将紧紧围绕县委工作部署,圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面:
1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍,并写出学习心得。
2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量,加大对涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发,编发下发信息40期;广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题,特别是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇到的新问题,写出各种有建议、有想法的内参信息30期;通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径,收集中央、省委领导重要思想言论,上级部门出台的新政策,外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等,编发《领导参阅》外地动态信息30期;围绕上级党委和我县中心工作,有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研,及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况,全年《淇县信息》不少于200条。
3、要进一步严格要求自己。要增强事业心,明确自己的工作职责,明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么,不管是加班加点还是牺牲节假日,都要不折不扣地完成领导交办的工作;要增强责任感,树立责任意识、精品意识、服务意识,工作中要以高标准的工作要求,做到“精虑无失,深谋无虞,慎行无错,大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”;要改变工作作风,做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,多干实干,多做少说;要严于律己,自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励;要善于交流,多与科室内、办公室、其他单位的同志交流心得体会,探讨工作。
信息化工作办公室工作总结范文
坚持“树过硬形象、创一流业绩”,认真贯彻开展“不忘初心,牢记使命”主题实践活动,深入加大作风建设、组织建设、纪律建设,主体责任层层传导,党建保障作用充分发挥。
政治意识明显增强。规范党组理论学习中心组学习制度,深入贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想,认真学习新《党章》、《条例》,系统学习《习近平谈治国理政》;开展理论中心组集中学习13次,全体政治学习会16次,“树过硬形象,创一流业绩”动员部署会2次,开展“讲规矩,讲团结”自查自纠,组织青年党员干部分享心得经验,进一步统一思想,凝心聚力。
工作作风持续向好。深化“纪律作风整顿”工作,巩固纪律作风整顿成果,促进党员干部讲政治,讲执行力;深入调研“街乡吹哨、部门报到”试点单位,建立委办局、街乡信息化联络员制度,充分发挥信息化技术支撑作用;党员干部扎实苦干,锐意进取,被借调到区纪委、雪亮工程专班、金融打非专班的同志受到一致好评。
支部建设更加规范。认真落实“三会一课”制度,形成党支部工作手册台账;领导班子成员以正式、微型党课等方式讲授党课11次,充分发挥“传、帮、带”作用;严格按照党员发展管理流程,发展预备党员1名,预备党员转正1名,充实党员队伍;扎实开展“百姓宣讲”、“双报到”、“xx榜样”、教育参观等活动,引导党员干部强化身份意识;利用“党员e先锋”,18名党员全部完成报到,累计参加社区活动、提建议、作承诺、做实事26人次。
党风廉政建设持续深入。坚持廉政教育常态化,认真贯彻《清风xx·纪律教育在身边》主题教育活动,深入学习《监察法》,以反面典型案例为戒,筑牢思想防线;签订党风廉政建设责任书18份,形成一级抓一级、层层抓落实的工作态势。制定《党组会工作制度》、《主动接受驻区科委派驻组指导监督制度》,完善《“三重一大”事项决策工作制度》等8项制度,强化党的领导,增强工作透明度;充分运用“第一种形态”约谈提醒2人次,使红脸出汗成为常态;严格落实中央“八项规定”“十个严禁”,紧盯节点,筑牢底线,确保风清气正。
办公室信息工作总结
时光荏苒,岁月如梭。回顾年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过一年半来的学习与工作,工作方式上有了新的突破,现将半年来的工作情况总结如下:
作为项目组的人事行政助理,清楚的认识到这个职位是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的动力。行政工作千头万绪,要为决策提供一些有益的资料、数据。行政工作包括公文起草、资料管理、会议安排、客户接待及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重执行力,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1.理顺关系。项目组成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要理清各项公司内部关系与资料。在人事工作基础上,根据组织架构,理清各项工作与资料。通过多方努力,确立各部门职责,使各部门顺利进行工作,充分发挥综合部门的协调作用。
2.及时了解业务及市场情况,为领导决策提供依据。认证项目开始推广初期,市场情况了解不够,我作为项目组成员之一,利用一切有利资源,为业务部门提供资源。积极与公司内部人员交流、沟通,及时将所了解的信息、工作进度、问题及解决方案反馈给领导及员工。
4.公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
6.新业务开展过程中的各项工作。集团x月份决定在xx办动漫培训学校后,本人负责学校的落实工作,包括前期学校规划和可行性分析报告等文件的起草、教室装修、硬件配臵、环境布臵、人员招聘、培训等工作。按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好学校各项费用流程梳理。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的差距,所以不敢掉以轻心,持续学习,向书本学习、向领导学习、向同事学习,这样下来感觉自己一年半年来进步很大。经过不断学习与积累,已具备了丰富的工作经验,能够比较顺利地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,虽取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,虽各自有各自的职责,但职责也都是根据战略目标分析出来的。事业是团队的事业,不能只是自己做自己的工作,应调动整个团队一起努力,向着一个目标努力。第二,团队协调能力还需提高。
今年自己决心认真提高业务、工作水平,并根据项目组战略调整来调整自身的工作重点,为之后的事业努力:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对人力资源的了解,加强对同行业发展的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室信息工作总结
进入12月以来,我一方面对照年初制定的目标,抓紧时间完成任务。同时,也对今年来的工作进行了认真的思考,对工作中的经验进行认真的总结,对存在的问题进行了深刻的分析。
一、一年来的工作。
1、文秘工作;。
上半年,我还在文秘组工作,会务是重头戏,主要是通知和会场布置。首先是认真做好会议通知。每次接到任务,都在第一时间投入工作,提前熟悉通知内容,通知做到了文明热情准确,并仔细做好通知记录。同时将会议通知情况及参会人员,缺席人员等详细情况汇报主管主任,确保情况准确,没有遗漏。在会场布置上,总是主动干最辛苦的工作。碰上紧急会议,经常和其他同志加班加点,有时候都没有时间吃饭,但是大家都能按时完成任务,做到了吃苦在先,没有任何的怨言。现在想起六年来文秘工作时光,点点滴滴都像在昨天发生一样。这六年是辛苦的六年,是成长的六年,也是令我终生受益的六年。
二、主要做法。
1、高度重视。从我在信息中心工作的第一天开始,就告诫自己,信息是党委的喉舌。做好信息工作,对党委领导决策,有着至关重要的作用。一是主动与市委信息科的联系,及时了解上级的信息方向。二是积极与部门乡镇的联系,确保各个渠道的信息能及时上报县委。
2、措施有效。针对基层信息报送不及时,不全面等情况,及时与有关单位联系,获取信息。同时加大信息考核力度,调动单位报送信息的积极性。
办公室信息工作总结
本文目录。
进入12月以来,我一方面对照年初制定的目标,抓紧时间完成任务。同时,也对今年来的工作进行了认真的思考,对工作中的经验进行认真的总结,对存在的问题进行了深刻的分析。
一、一年来的工作。
1、文秘工作;
上半年,我还在文秘组工作,会务是重头戏,主要是通知和会场布置。首先是认真做好会议通知。每次接到任务,都在第一时间投入工作,提前熟悉通知内容,通知做到了文明热情准确,并仔细做好通知记录。同时将会议通知情况及参会人员,缺席人员等详细情况汇报主管主任,确保情况准确,没有遗漏。在会场布置上,总是主动干最辛苦的工作。碰上紧急会议,经常和其他同志加班加点,有时候都没有时间吃饭,但是大家都能按时完成任务,做到了吃苦在先,没有任何的怨言。现在想起六年来文秘工作时光,点点滴滴都像在昨天发生一样。这六年是辛苦的六年,是成长的六年,也是令我终生受益的六年。
业务工作。6月25日,根据办公室安排,我调整到信息组工作。面对陌生的信息工作,凭着以往的印象,我觉得没有什么难度,可实际操作起来,却发现比我想象的要复杂得多。一是信息任务重,工作人员少;二是部门干得多,信息报的少;三是网络不健全,上下联系少。面对困难,我想起了对主任的承诺。也许我在信息组只能工作几个月的时间,但我会用力做好这里的工作,把在信息组工作作为自己学习提高的一次机遇。一是坚持报市信息不放松,在保证数量的同时,提高质量。努力把好文关,确保不出文问题。近5个月来,个人累计报市信息151条,发表信息50多篇。二是围绕全县工作重点,编发白水信息9期,及时报道我县重要情况和各部门的工作动态。三是加大媒体监控力度。每天按时浏览对省内各大报刊,省市新闻及网络消息等媒体,及时将一些重要的情况汇报有关领导。四是做好县委重要会议报道,全县重大活动宣传的落实工作,及时督促有关部门,及时反馈情况,确保宣传渠道畅通。五是处理好紧急信息。做到了要请汇报及时,内容全面准确真实。六是及时办理好上级和县委领导的批示件,做到了请示领导意见及时、转送办理单位及时、督促办理进度及时、情况反馈及时。七是努力做好办公室安排的工作。及时完善了办公室四年来的爱卫工作相关资料,积极参与年度观摩的后勤联络督办等工作。
组室工作。一是做好办公室的宣传报道工作。办公室开展的中要活动,都在第一时间报送相关媒体。而是加强信息队伍建设。积极争取优秀的干部到信息组工作,坚持手把手培训,通过派任务,压担子,保证新同志迅速适应工作环境。三是制定了组室。
学习计划。
对每周的学习任务做了具体的安排学习做到了有安排、有措施、有内容、有笔记、有成效。四是配合机关创建省级文明大院常抓组室环境卫生做到了环境清新窗明桌净办公设施整齐室内无烟头纸屑。同时开展节约打印耗材活动仔细用好每张纸杜绝浪费。五是针对全县信息网络的实际情况积极建立全县信息员qq群筹备全县信息员培训会切实提高全县信息员的整体素质真正发挥出信息网络的作用。
二、主要做法。
1、高度重视。从我在信息中心工作的第一天开始,就告诫自己,信息是党委的喉舌。做好信息工作,对党委领导决策,有着至关重要的作用。一是主动与市委信息科的联系,及时了解上级的信息方向。二是积极与部门乡镇的联系,确保各个渠道的信息能及时上报县委。
3、坚持不懈。工作好坏,全在于人。成效如何,贵在坚持。信息工作不是风风火火的在人前炫耀,而是需要认认真真踏踏实实的长期坚持的工作。每天来搜索媒体信息,登记基层上报信息,联系有关单位,编辑报市信息,督促宣传报道。日复一日,枯燥乏味。认真只能不出错,用心才能干好。
三、存在的问题。
通过对自己一年来工作情况的回顾,还存在不少的问题,主要表现在以下方面:
1、学习不勤。学习是提高信息工作质量的前提条件和重要举措。在日常工作中,经常会有其他的工作需要及时去完成,以至于制定的学习不能按计划施行,没能做到日日学,日日有进步。
2、要求不严。作为督查室副主任,信息组组长,在办公室工作6年多的同志,理应在方方面面做其他同志的表率。但是我没有做好,偶然早操会迟到,或是查岗不在岗,虽然这些都是小问题,但是久而久之,不仅会影响自己,而且会影响到办公室干部和机关整体形象。
回顾自己一年来的工作,应该说不是很满意。虽然取得了一些成绩,但是与领导的期望和办公室工作标准,还有不小的距离。
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xx年,在办公室的正确领导下,在机关同志的帮助下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作,政治素养和业务水平有了很大提高。
按照“准、深、实、精”的要求,不断提高文件起草的水平,严把政治关、政策关、法律关、格式关、文关,完成领导交办的各种文件起草和编辑,没有出现任何政策、文错误。xx年共参与编发会议纪要15期,以及其他各种文件10余篇,积极配合主任完成县党代会期间的。
主持词。
和议程等相关文件的起草。
在政策、理论、调查研究、文表述等方面不断提高水平,特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时,注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件,并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。
工作中,一丝不苟、认真负责,经常牺牲节假日加班工作,不少时候通宵达旦工作,对领导交办的每项工作任务,无论份内份外,都能一丝不苟、保质保量的完成;生活中,我尊敬领导,团结同志,能够耐心的听取领导、同志们的意见和建议;对来办事的同志,都以礼相待、以笑迎人,不轻视、不责难、不冷落,接、打电话都能做到用文明语言,受到了各单位同志的好评。同时,能够严格遵守机关各项。
规章制度。
时时处处严格要求自己积极参加办公室组织的各项活动。
xx年年,我将紧紧围绕县委工作部署,圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面:
坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍,并写出学习心得。
通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径,收集中央、省委领导重要思想言论,上级部门出台的新政策,外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等,编发《领导参阅》外地动态信息30期;围绕上级党委和我县中心工作,有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研,及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况,全年《淇县信息》不少于200条。
要改变工作作风,做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,多干实干,多做少说;要严于律己,自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励;要善于交流,多与科室内、办公室、其他单位的同志交流。
心得体会。
探讨工作。
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(xx年.1)。
xx年,在办公室的正确领导下,在机关同志的帮助下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作,政治素养和业务水平有了很大提高。
一是积极做好领导交办的各种文工作。按照“准、深、实、精”的要求,不断提高文件起草的水平,严把政治关、政策关、法律关、格式关、文关,完成领导交办的各种文件起草和编辑,没有出现任何政策、文错误。xx年共参与编发会议纪要15期,以及其他各种文件10余篇,积极配合主任完成县党代会期间的主持词和议程等相关文件的起草。
二是认真做好信息科的本职工作。在4月份办公室人员调整后,我负责部分上报信息和下发信息及内参信息。做好下发信息工作,全年共完成《工作信息》40期;做好领导参阅信息的编辑工作,在挖掘有情况、有分析、有建议的高层次的内参信息的同时,注重在互联网上收集中央、省市政策以及外地市的先进经验和做法,为领导决策提供全方位的信息服务。全年共编发《领导参阅》信息30期,调研信息3期,其中8期信息被县领导批示;做好上报信息工作,深入挖掘精品信息,将我县工作中的典型做法和先进经验反映到省委、市委。全年共编发《淇县信息》100余条,其中30余条被市委采用,2条被省委采用。
三是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研究、文表述等方面不断提高水平,特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时,注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件,并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。
四是注重加强自身修养的提高。工作中,一丝不苟、认真负责,经常牺牲节假日加班工作,不少时候通宵达旦工作,对领导交办的每项工作任务,无论份内份外,都能一丝不苟、保质保量的完成;生活中,我尊敬领导,团结同志,能够耐心的听取领导、同志们的意见和建议;对来办事的同志,都以礼相待、以笑迎人,不轻视、不责难、不冷落,接、打电话都能做到用文明语言,受到了各单位同志的好评。同时,能够严格遵守机关各项规章制度,时时处处严格要求自己,积极参加办公室组织的各项活动。
xx年年,我将紧紧围绕县委工作部署,圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面:
1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍,并写出学习心得。
2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量,加大对涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发,编发下发信息40期;广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题,特别是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇到的新问题,写出各种有建议、有想法的内参信息30期;通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径,收集中央、省委领导重要思想言论,上级部门出台的新政策,外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等,编发《领导参阅》外地动态信息30期;围绕上级党委和我县中心工作,有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研,及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况,全年《淇县信息》不少于200条。
3、要进一步严格要求自己。要增强事业心,明确自己的工作职责,明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么,不管是加班加点还是牺牲节假日,都要不折不扣地完成领导交办的工作;要增强责任感,树立责任意识、精品意识、服务意识,工作中要以高标准的工作要求,做到“精虑无失,深谋无虞,慎行无错,大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”;要改变工作作风,做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,多干实干,多做少说;要严于律己,自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励;要善于交流,多与科室内、办公室、其他单位的同志交流心得体会,探讨工作。
信息化办公室工作总结
2018年,区信息办新一届领导班子在区委区政府的坚强领导下,全面深入学习贯彻党的十九大精神,坚持习近平新时代中国特色社会主义道路和新发展理念,始终以市、区十三五发展规划为总纲,以落实党建引领街乡吹哨、部门报到工作为契机,加快大数据、云计算、人工智能、移动互联网等重点领域在xx区的创新融合发展。同时,严格落实不忘初心、牢记使命主题教育,坚持树过硬形象、创一流业绩的工作标准,全面提升我区信息化工作水平。现将2018年工作开展情况汇报如下:
(一)从严治党扎实推进,政治生态风清气正坚持树过硬形象、创一流业绩,认真贯彻开展不忘初心,牢记使命主题实践活动,深入加大作风建设、组织建设、纪律建设,主体责任层层传导,党建保障作用充分发挥。
政治意识明显增强。规范党组理论学习中心组学习制度,深入贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想,认真学习新《党章》、《条例》,系统学习《习近平谈治国理政》;开展理论中心组集中学习13次,全体政治学习会16次,树过硬形象,创一流业绩动员部署会2次,开展讲规矩,讲团结自查自纠,组织青年党员干部分享心得经验,进一步统一思想,凝心聚力。
工作作风持续向好。深化纪律作风整顿工作,巩固纪律作风整顿成果,促进党员干部讲政治,讲执行力;深入调研街乡吹哨、部门报到试点单位,建立委办局、街乡信息化联络员制度,充分发挥信息化技术支撑作用;党员干部扎实苦干,锐意进取,被借调到区纪委、雪亮工程专班、金融打非专班的同志受到一致好评。
支部建设更加规范。认真落实三会一课制度,形成党支部工作手册台账;领导班子成员以正式、微型党课等方式讲授党课11次,充分发挥传、帮、带作用;严格按照党员发展管理流程,发展预备党员1名,预备党员转正1名,充实党员队伍;扎实开展百姓宣讲、双报到、北京榜样、教育参观等活动,引导党员干部强化身份意识;利用党员e先锋,18名党员全部完成报到,累计参加社区活动、提建议、作承诺、做实事26人次。
党风廉政建设持续深入。坚持廉政教育常态化,认真贯彻《清风xx纪律教育在身边》主题教育,深入学习《监察法》,以反面典型案例为戒,筑牢思想防线;签订党风廉政建设责任书18份,形成一级抓一级、层层抓落实的工作态势。制定《党组会工作制度》、《主动接受驻区科委派驻组指导监督制度》,完善《三重一大事项决策工作制度》等8项制度,强化党的领导,增强工作透明度;充分运用第一种形态约谈提醒2人次,使红脸出汗成为常态;严格落实中央八项规定十个严禁,紧盯节点,筑牢底线,确保风清气正。
(二)吹哨报到主动作为,五类资源扎根基层坚持信息共享、n方联动、服务实战,全力推进吹哨报到工作落地生根,力促网络资源、平台资源、图像资源、数据资源和专家智库资源实现五报到。
主动作为,积极推进。主要领导带队对11家试点单位开展调研,征求相关需求45项,拟定7项交卷目标,建立联络员机制,明确责任、倒排工期、加强督办、全力推进;将吹哨报到工作列为主任办公会常态议题,听取进度汇报,并召开7次专题推进会,确保进度实效;5月16日,组织召开吹哨报到试点单位信息化工作座谈会,向试点单位汇报工作进度,进一步征求相关意见,真正做到工作进度透明化,让试点单位放心。
落实到位,成效显著。一是规定动作基本完成。编制完成《区级综合指挥中心顶层设计》及《北京市xx区街乡实体化综合执法平台软硬件技术规范》,为吹哨报到工作提供技术理论支撑;二是支撑动作持续推进。在网络资源方面,完成400余个社区(村)的政务网络全光纤建设工作,提供基础网络保障。在平台资源方面,升级优化视频会议系统,实现部门与街乡之间的双向视频会议。为朝外街道、将台乡等试点单位提供核心gis平台支撑服务。在数据资源方面,依托智慧物业平台提供五大类数据资源,为疏解整治提供数据支撑。在图像资源方面,向相关委办局、各街乡共享区级图像资源,提高点位覆盖率,为社会综合治理、非现场执法提供有力保障。在技术专家方面,组织专家团队对试点街乡进行业务指导,增强专业性;三是典型案例成效显著。我办运用信息化手段,破解试点单位重点难点问题,形成典型案例5个。通过创新运用双向视频会议、调用区级图像监控资源、接入手机端和pc端、数据整合共享、人口监测平台等各类信息化手段,支撑试点单位科学吹哨、智慧报到,破解违法建设、无照经营、私搭乱建等突出问题。
(三)营商环境持续优化,产业扶持明显增强坚持问题导向、目标导向,持续优化营商环境,加大信息产业扶持力度,推动xx区信息产业全面发展。
优化营商环境,推进便企利民。围绕需求、合作、共赢主题,召开驻区知名信息化企业座谈会,讲政策,促交流,听建议,解决企业发展后顾之忧;完善xx区社会信用体系建设,对区域内各企业信用风险开展综合研判和指数评估,全区已累计将97327户企业列入异常经营名录,1771户企业被列入黑名单,有效预测、防范、化解了各类金融风险;开发智能ai客服系统,提供城市管理、政务服务及生活领域问答服务,能够为街巷长、小巷管家等基层工作人员在处理重点难点问题时,准确、快捷获取答案,为企业、百姓办事提供及时的咨询服务,并通过大数据分析,统计各类问题的出现频率,为政府城市管理和民生服务等工作提供数据支撑和决策依据;协调联通公司入驻政务服务大厅,就数据网元、互联网等20余项业务开辟绿色通道便企利民;开展xx区政务及公共服务平台建设,拟将xx特色政务服务、政务管理、公共服务等典型应用汇聚,真正实现让群众少跑腿,让信息多跑路。
加大产业扶持,扩展产业服务。对近三年产业资金使用效果进行评估,面向不同类型企业研究制定针对性支持政策;完成2017、2018年度高新技术产业发展引导资金(信息服务业方向)安排工作,支持企业项目49个,拨付资金x万元;荣获北京市软件和信息服务业平稳发展奖励资金,依据企业营收和地方贡献增速指标,确定奖励目标企业12家,拨付奖励资金x万元;拓展产业重点企业绿色通道服务,推荐360安全、东方国信等4家企业入选2018年国家级两化融合管理体系贯标试点企业。推荐西门子、索为等4家企业入选第一批北京市智能制造系统解决方案供应商推荐目录。推荐驻区企业高端人才申报xx区凤凰计划及海外学人项目支持。
(四)数据资源共融共享,疏解整治全力保障坚持统筹规划、整合共建、规范管理,全面升级优化系统平台,整合基础数据资源,实现共融共享,加大创新应用,打破数据壁垒,保障疏解整治促提升。
深入开展调研,建立标准规范。开展全区信息化发展现状和需求调研,收集全区近120家单位各类问题5419项,形成《全区信息化发展现状和需求调研报告》,为xx区信息化建设发展找准后续发力点;开展全区信息化技术标准规范建设,从基础设施建设运维、网络与信息安全、政务信息资源开放共享、专项政务平台、公共服务系统五方面着手,制定《xx区移动电子政务平台建设及对接标准规范》等25项技术标准规范初稿,为科学高效推进信息化建设规范发展奠定基础。
优化基础平台,资源共融共享。按照《xx区政务云平台使用管理办法(试行)》,稳步推进全区政务云平台迁移和维护工作,新增业务系统10余个,为9家单位超过80个业务系统提供全方位的云存储、云部署、云安全三大方面云服务,实现各类应用的绿色低碳、安全可靠的统一部署和使用;深度整合社保、工商等数据,累计为区发改委、政务服务办等20家单位实现800余万条数据交换,实现一次汇聚,多次共享;优化升级gis平台,更新35万条兴趣点及地名地址数据,迁移100多个业务图层数据,确保全区地理信息准确无误,为卫生、水利、教育、文化委、政法委等20多个部门的专题应用提供了高性能和稳定的空间信息基础服务,初步形成全区地理信息数据承载的一张图;积极推进全区86家政府网站集约化及规范整合工作,深入研究网站平台、数据资源整合方案和技术细节,打通市区两级行政服务及政务公开数据库,构建共享共用的统一信息公开资源库,完成区政府网站栏目规划、设计、制作及网站内容管理器升级改造等相关工作。
加大创新应用,力促疏解整治。编制完成《北京市xx区促进大数据发展行动计划(2019-2021年)》;围绕一站式服务、一网式监管,加快构建智慧物业平台,覆盖43个各街乡、4个功能区管委会和176家重点商务楼宇。平台上已汇聚x万余条数据,其中风险隐患事件信息x万余条,税收数据x万余条,政民互动数据17万余条,实时人口信息x万余条,楼宇入驻企业基础数据x条,消防隐患数据共80余万条,累计向属地推送存在异地纳税指征的企业数据共x条,实现了职能部门对入驻企业信息的动态查询和综合管理。在此基础上,为进一步扩展平台功能,积极引入社会数据资源,移动信令数据和百度数据资源,实现了对全区人口总量、热力分布,以及重点地区人员聚集情况等进行实时监测,发现人员密集情况将自动预警。同时,接入百度可视化交通监测平台,对全区主、次干道、重点区域实时路况等交通运行态势进行实时展示,随时获取交通运行态势和变化情况,为调控限流等决策指挥起到重要支撑作用;人口大数据监测平台平稳运行,对43个街乡和17个重点区域进行人口动态监测,形成人口监测报告10期,春节专题报告1期,为疏解整治提供有力保障。
(五)机制体制逐步健全,信息安全牢守底线坚持强基础、常检查、严执法、守底线,加快基础设施建设,逐步健全机制体制,依托日常巡检和行政执法,力争营造全区整体网络安全良好态势。
机制体制规范建设,安全防护扎实有效。建立信息系统安全审核机制,对全区102个新建及已建信息系统进行安全审核,建立安全档案,逐步提高信息安全管理能力;强化定期漏洞扫描机制,建立信息系统等级台帐,定期开展风险分析,出具报告1300余份,全年区内未发生重大安全事件;完善监控预警定期通报机制,编制《xx区信息安全情况通报》4期,累计发放600余份,为区内各单位开展网络与信息安全管理工作提供参考;建设网络安全态势感知平台,实现海量数据存储、数据深度分析挖掘,通过可视化技术直观地展示出xx区政务网络安全的整体态势,为领导决策和全区网络安全保障工作提供重要依据。
日常巡检有序开展,行政执法成效显著。对全区x多个信息系统(含网站)进行漏洞扫描和风险分析,出具漏洞报告800余份,对18个问题立即下发整改通知,跟踪整改进度,确保整改实效;按照《区信息办2018年行政执法工作计划》,按时按量上报每季度行政执法数据分析报告,定期公示执法检查双随机抽查名单,对市级通报漏洞网站及系统运维单位开展约谈、执法检查,完成执法检查364件,行政处罚4件,实现案卷零突破。
(六)服务保障扎实到位,项目管理细致周密坚持高站位、高标准、高效率,提升项目管理服务水平,突出信息化技术保障手段,全力做好各类服务保障工作,为社会综合治理、安全维稳打下坚持基础。
基础设施稳步提升,重大任务高效落实。完成主干核心及92家单位政务外网迁移工作,达到千兆带宽级别,实现两套网络的备份冗余,不断提升全区政务外网安全稳定服务能力;完成政务内网125家单位分级保护测评工作。政务外网核心网络、xx区政府门户网站通过三级等保测评;圆满完成中非论坛信息化服务保障任务,会议召开期间,重点监控摄像头均可看可控,各级视频会议运行稳定,未发生重大信息网络安全事件,指挥部信息传输通畅,保证了峰会期间信息系统零故障。此外,创新引入交通、舆情、人口动态监测等智慧决策支持平台,使保障工作更加科学化;在退役军人事务部成立重大保障任务中,一周内完成15路高清视频监控点位建设,连夜搭建应急指挥部,为区领导决策提供可靠支撑,获得一致好评。
视频会议平稳运行,图像系统保障到位。为区纪委、798管委会、三里屯街道等单位增设高清视频会议设备,完成近300次市、区级视频会议保障工作,确保平稳运行;加快推进雪亮工程建设,制定《信息办雪亮工程2018年建设任务工作方案》,明确责任人、倒排工期、拟定时限,确保工作进程;制定《区级视频监控数据机房建设工作方案》,完成区级视频监控数据机房建设可研报告,为整合全区视频监控图像资源奠定基础;制订雪亮工程街乡平台初步建设方案技术评审基准,开展培训指导4次,组织4轮共计9场次专家评审会,严把统筹共享、技术标准关;开展图像全景融合覆盖、智能行为分析、人脸识别试点工作,配合区综治办完成平安示范居民小区现场勘察,配合区城管委完成29条路的线缆架空线入地工作,为国家安全局、海淀公安分局等部门调取监控录像10余次,充分发挥图像系统应用。
项目管理科学规范,项目平台升级优化。细化项目执行进度管理工作颗粒度,实行分级管理负责制,实时跟进项目执行进度并开展统计分析,研判风险点,开展风险防控和提示提醒,有效避免项目风险发生;制定《项目验收量化打分标准》,从项目服务水平、服务响应速度等五方面开展量化评估,评估项目成果的优良中差等级,为下一年度预算编制工作提供重要依据;开展信息化项目管理平台升级优化,为下一步项目执行进度实时排名、执行风险预判分析等精细化管理提供技术支撑。
办公室工作信息范文办公室工作信息化
信息工作是办公室的一项重要工作,对辅助领导决策有着重要作用。这项工作说起来只是“收收整整”,但真正做好并不容易。在实际工作中,只有形成正确的思路,掌握有效的方法,才能提高信息服务水平。总结几年来的工作经验,有几点思路和方法与大家共同探讨。
一是深化思想认识。信息工作重在反映情况,这毋庸置疑,但不能仅停留在这个认识层面上。从信息范畴来讲,信息可分为内部信息和外部信息。内部信息重点反映的是内部的全面情况,对解决内部问题十分重要。报内部信息既要总结经验和做法,又要反映矛盾和问题,即要既“报喜”又“报忧”,报“喜”可以得到上级的认可,报“忧”可促使问题的解决。实际工作中解决问题的途径很多,但往往层级较多、程序较多,有些问题易造成积压,不能被及时解决。而通过信息渠道可以很快地将问题反映给领导,只要是真实的、重要的、必须解决的问题,领导都会重视的,也会及时解决的。外部信息重在反映外部环境的变化和影响,由于种种原因往往不被重视,实际上收集与本单位相关的外部信息十分重要。外部信息在一定程度上可称为情报,在战争时期,拥有准确、及时的情报会决定一场战争的胜负;在和平时期,仍然有各种间谍被政府或企业重用,他们获取的有效情报直接影响着政治或经济活动。从事情报工作的人员,通常都具有很强的观察、分析、总结、判断问题的能力。因此,认为信息工作只是“收收整整”的人,一是认识不到位,二是看不起自己。信息工作十分重要,整个过程都是工作人员能力和价值的体现,在一定程度上可以说是一项战略工作,做好了对辅助领导决策十分重要。同时,对自己的成长也非常有利,因为从事信息工作的人员离领导比较近,做出点成绩领导会看在眼里、记在心里。
二是坚持供需结合。在信息工作中,一方面要把下面的信息收集上来,供本级领导参考;另一方面要把本级的信息报送上去,供上级领导参考。领导对工作人员收集整理的信息是否感兴趣,很大程度上取决于供需结合的紧密程度。采编信息必须抓住领导的需求,就是本级领导关注什么,上级领导关注什么,找到供需的结合点。这个点可从以下几个方面来找:第一,从会议中找。从中央到地方,从上级到下级,每年都要召开不同类型和规模的会议,工作总结会、任务部署会、经验交流会,有全年的,有半年的,有长期的,有短期的,这些会议的内容都很重要,大家十分关注。信息工作人员要及时了解会议的主题和精神,掌握会议安排的工作任务,领会领导的指示要求,结合本单位的贯彻情况,找出信息选题的供需结合点。第二,从公文中找。公文是传达贯彻党和国家方针、政策,发布行政法规和规章,施行行政措施,请示和回答问题,指导、布置和商洽工作,报告情况、交流经验的重要工具,它所承载的内容是大家必须学习和执行的,信息工作人员可从中选题。不管是上级的、本级的还是下级的公文,都要认真地学习研究。可以采取略读和精读相结合的方法,抓住重点和要点,避免花费过多精力。第三,从调研中找。一方面,关注领导的调研活动。领导调研都有目的性,在调研过程中也会发表一些意见或提出一些要求,及时地了解掌握,可以发现上级、本级领导在某个阶段关注的重要问题。另一方面,主动开展调查研究,全面了解基层的真实情况,发现实际工作中存在的问题,找到上下需求的结合点。此外,通过电视、报纸、网络等媒体也可获知一些重要情况,可从中寻找信息采编的要点。
三是把握报送时机。信息的时效性非常强,有些信息一旦错过某个时间段就失去价值了,所以对大部分信息要及时编报,一部分信息要选择合理时机编报。比如,月度、季度、年度工作任务指标的完成情况,工程项目的实施进展情况,召开的重要会议和举办的重要活动等常规性信息,时间到了或工作完成了就要立即编报,但要避免“超前报”,人为地把工作提速、把成绩夸大。有个例子可以给大家一些启示:深入学习实践科学发展观活动刚进入第二阶段,一些单位就上报了已取得丰硕成果的信息,这样做很容易给领导和群众留下作风不实的印象。对于重大突发性事件,必须按程序及时上报,来不得半点马虎和拖延。对有些涉及要钱、要物、要政策的问题性信息,则应当选择适当时机,慎重报送。比如,a地区油气管道腐蚀严重或超期服役,由于资金紧张不能及时更换,存在着随时泄漏的安全隐患,通过正常渠道上报更新计划,批复过程十分缓慢。这期间,b地区一条油气管道因泄漏造成严重火灾,造成了较大的经济损失和不良的社会影响。于是,a地区的办公室信息工作人员抓住这个时机,举一反三,立即上报了油气管道存在安全隐患急需更换的信息,上级领导看后及时组织研究,很快解决了问题。这是一个选择适当时机报送信息的'好例子。
四是提高信息价值。信息的价值对不同对象而言是不同的,表现形式也不尽相同。有些情况领导掌握不全面,通过信息渠道了解了;有些信息反映了问题,领导看后问题及时解决了;有些信息对领导产生了启迪作用,对决策起到了辅助作用:这些都是信息价值的体现。实际工作中,真正能够引起领导重视的信息比较少,这是办公室工作人员普遍感到困惑的问题。特别是随着电视、报纸、网络等媒体的发展,领导可以及时了解到多方面情况。要进一步提高信息工作水平,就必须在提高信息价值上下功夫。首先,选题要准确。选择重要问题,大家关注的问题,这一点十分重要。如果所选问题本身没有什么意义,写得再好也没什么价值。其次,标题要醒目简练。标题要引起读者的注意,信息编写人员就需要具备高度的概括能力,抓住事情的主题和要害,有“一语道破天机”的功力。有人写信息题目喜欢用一些形容词,比如“某单位上半年经济发展势头良好”、“某项工作取得显著成效”,其实像“势头良好”、“显著成效”这些词语太模糊,缺乏对实际工作的高度提炼,因而针对性较差,如引用数据或采用对比的方式表示则更为确切,更容易引起人的兴趣。第三,内涵要深刻。即所报送的信息要供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑,让领导有所思考。比如,有些信息领导很关注,而采编人员没有写好,或者偏离了信息本身真正的内涵,或因编写质量较差,引不起领导的重视,信息的价值就得不到体现。当然,写作上一定要实事求是,内容简约凝练,不求辞藻华丽,更要避免空洞无物,有时还要蕴含一些提示和建议,使人有所启示和收获。
(作者单位:胜利油田办公室)。
信息化办公室工作总结
本年度信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时,做好了“十五”“211”项目验收工作,进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作,学校的信息化建设工作向前迈进了实质性一步,并走在全国高校的前列。
一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作,验收得到了专家们的一致好评。
“十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境,数字化资源、数字化。
教学。
与学习环境,实现数字化学习、教学、科研和管理,创建数字化的生活空间。建设目标高,涉及的部门多,难度很大,经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合,很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目,并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。
该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统,该系统使用了智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术,并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合,保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度,很多兄弟院校都来参观学习,使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的,实用、效果好且为学校节省了大量资金。
该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校,乃至全国高校的前列。
二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工,实际应用得到全面推广,信息化建设走在全国高校前列。
数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal。
平台、统一身份认证平台、websphere应用开发平台的基础上,开发了研究生系统、科研系统,就业系统,办公自动化系统,人事系统及学工系统,将有关人员各方面的信息实行了计算机管理,并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事年度考核系统已全部上线,以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中,我们充分考虑到使用的实用性和方便性,将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去,相对其他兄弟院校少走了不少弯路,所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同,为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上,我们代表学校作了大会交流发言,标志着我校的数字化校园应用系统建设无论在架构设计上,还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。
三、
较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。
信息办在教学评估期间,除了根据本科评估指标,精心组织好本部门的材料(为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评)外,还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行,网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控,及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机,很好地保障了网络的畅通。
为了评估专家更方便工作,我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网,并单独组成一个虚网,并与宾馆网络部门合作,对其网络流量、网络病毒进行控制,对专家用计算机进行安装、设置、维护,保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。
四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。
由于数字资源提供商有协议规定:数字图书馆资源只允许校园网内用户使用,而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的,再加上这些网络运营商服务不到位,使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源,由于问题解决牵涉很多部门,所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后,问题更加激化,产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下,信息化办公室正式牵头解决这个问题。
解决此问题困难非常多,网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格,校外访问速度高、图书馆数字资源分布广(有的在教科网上,有的在国内电信网上,有的在国外网上),对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研,我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案,较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后,运行稳定,得到了全校师生、教职工的好评。
五、进一步做好数字化校园平台的建设工作,确保数字化校园中各应用系统的安全运行。
今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的培训,包括oracle数据库管理员培训,webspere应用服务器管理员培训,epstar并发平台培训,jms消息服务器培训。
由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用,所以虽然培训内容较深较难,但我们的开发人员还都很好地吸收,并马上消化应用到项目中,设计并正确实施了oracle10g双机部署方案、webspere应用服务器集群部署方案、http服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas系统热备方案,建立了一套日常管理机制。
因数字化校园中保存了学校的大量数据,一旦丢失后,损失将不可估量,且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上,所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行,是信息化办公室的最重要任务。
六、在全校范围内实施kaspersky防病毒软件的布防和维护工作。随着网络的广泛使用,计算机病毒越来越猖獗,用户计算机的防护工作占了网络维护的很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时,校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研,去年12月选用了kaspersky防病毒系统,但由于该系统原来用于因特网个人用户,所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上,现移植到校园网环境,有很多不足和需修改的地方,经过近十个月的试用、修改、测试后,推广到全校,使用情况比预计的要理想。
七、在做好校园网日常维护的基础上,积极进行网络管理研究性工作。
1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法使用免费的mrtg网管软件实时监控交换机各端口流量,一旦发现有异常,则再用交换机负荷检测pingplus、网络状态分析sniffer和omnipeek等工具进行具体分析,找出问题的原因,保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。
2、研发部署了视频会议系统,全校各部门可同时在不同的地方开会,组织研讨,如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告,进行即时交流。
3、开展网络七层流量检测工作。
对校园网用户的上网行为进行深度分析,限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与netmax、三零卫士等公司合作,寻求解决方案。
面对日益复杂的黑客入侵行为,如何保证校园网各服务器的信息安全,已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作,如有效的布控设置好防火墙,进行漏洞扫描测试及分析,部署补丁更新服务,网络访问日志的保存,协助其他部门分析入侵行为,消除不安全因素等。
5、与其他部门通力合作。
将松江师生活动中心,研楼连入校园网,将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网,协助招办做好了今年的网上报到工作;与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作;与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作,保证正常工作的开展;与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。
八、除做好一卡通日常工作外,进一步完善一卡通系统应用。
1、完成全校本科生、研究生近5000张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作,并及时将数据同步到教育技术中心、图书馆、体育部等,使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。
2、积极联系银行修复了消费数据接口,并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级,恢复了消费数据的查询功能。
3、与万欣公司确定数据同步接口方案,并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。
4、根据人事处人事管理调整,及时修改一卡通管理程序,使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序,大大提高每月计算松江补贴的时间。
存在问题:
1、校园网管理的方法有待进一步改进。
通过“十五”“211”的建设,我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度,但还是经常发生某些网段时通时断,有时甚至堵死的情况。由于校园网有很多特殊性,如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等,导致校园网难管局面。现在使用的802.1x认证上网,还是存在有许多缺点,如何在技术上能做到既方便大家使用,又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机,需要寻找更有效的方法。
2、用户服务水平需进一步提高。
目前,仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机,不知道或不愿意花时间去维护计算机,很多计算机连基本的补丁都不打,有的甚至连杀毒软件都不装,计算机经常感染病毒而影响工作,而到用户端解决问题很费时间,信息办根本无人力去处理,只有建立一支学生队伍,对他们进行培训,培养他们解决用户端计算机问题的能力。
3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。
随着学校信息化建设的不断深入,信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理,目前需建设的信息开发项目,还没有精力进行其他的科研项目建设,以此稳定队伍,加快队伍建设。
明年的打算:
1、制定好“十一五”“211”详细规划。
2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证,限速。
3、进一步完善数字化校园应用系统建设,争取人事系统,学工系统,办公自动化系统全线上线运行。
4、继续寻找有线网络的有效管理办法,争取能及时发现并封堵异常计算机。
5、做好网络信息安全工作,从技术上尽力保证学校各服务器的安全。
6、建立一支由学生组成的应急响应队伍,及时到用户端解决问题。
2007.1.8。
办公室信息工作总结
今天我们举行班主任工作,在此,我发表自己的看法,希望我对班主任这个工作岗位的个人见解,能起到抛砖引玉的作用,让更多的班主任,把自己好的工作经验总结出来供大家一起讨论分享,共同提高我们班主任的管理水平。
曾有人对我说话:“误人子弟是大罪,老师是罪魁祸首”。我们既然当老师,就应该明白老师的岗位和任何的工作岗位都不一样,绝不是拿工资这么简单,老师作为人类灵魂的工程师站在三尺讲台,我们就该时刻提醒自己避免给任何灵魂里抹下污点。任何影响学生身心健康成长的事情都不是小事,任何对学生的思想成长有帮助的事情都是一件功德无量的大好事。也正为此,每一位老师都应该有颗爱岗敬业的心。
以学生为本,发展学生个性教育,学生优势教育,说到根本都是基于对学生人格的尊重,中马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类要达到学生自我价值的实现的前提就是受到应有的尊重,常听老师埋怨,说现在的学生越来越坏,一届不如一届了,什么原因?就只是因为社会风气对青少年的影响,难道就没有老师教导无方误人子弟之嫌?我们学校的很多学生反映,学生按成绩排位置,差的学生就没有老师管,作业交不交没有关系,读书来不来读也都没有关系。学生最基本的权利都得不到尊重。如果说在普教老师可能还有升学压力,而不能公平对待每一位学生,那作为没有升学压力的老师:我们能不能做到尊重每一位学生的人格。公平对待每一位学生?因为尊重,你不会对学生进行人格的诋毁;因为尊重,你不会随便公开批评学生;因为尊重,你才能得到学生的尊重。
每个班主任都知道,班主任的工作很烦,总有零零碎碎做不完的事情。因为这是一个人对五十人的战斗,要想在这场战斗中想获得胜利必须要做到知己知彼,随时随地的和每个学生沟通,及时了解学生的思想动态,把工作做实做细,正是班主任工作的烦琐所在,但也是杜绝不良行为发生的最好方法。与其在学生出现违纪后积极处理,不如事先将事情扼杀在萌芽状态。作为老师要学会观察学生,通过交流了解思想动态,掌握班级一手资料,做到了如指掌。
我把班级工作分成三部分:班级管理制度、班级文化氛围和班委队伍建设。比如排位子、教室美化,班委选举、个别学生的违纪等等,这些班级工作由于每个班级情况对不同没有固定的处理方式,但发现班级问题及时进行讨论和交流,永远是最好的处理方法。
1、不要以势压人,要以理服人:千万不要以为自己是老师,学生就应该听你的,和他讲道理,尽量做到以德服人,以理服人。现在的教育提倡老师应该具有服务意识。学生是顾客,老师是应该为每一位顾客提供高质量的服务。但是我们必须纠正学生思想的误区,不能因为老师是服务者就不尊重,或者要求老师顺从自己的意愿,一旦不顺从就出现违纪事件。
2、表扬比惩罚更重要,表扬要及时、惩罚要有据。
3、引导比管理更有效。
工作中,我注意引导学生,把理念渗透到教学的每个环节,始终把学习习惯的培养作为教学工作的重点。什么事情都有一个由强迫到自觉的过程。首先我强迫自己平日里多读书,()多反思;同时也强迫学生每天读一会儿,读时勾勾划划写写,并组织了读书拉力赛活动进行评比评优,鼓励学生把好的行为保留下来,并发展成为习惯。
4、家庭教育很关键。
大家都知道:有其父必有其子。所以学生的问题和家长有着必然联系,做好家长的工作,得到家长的支持很关键,好的父亲=100个校长,经常和家长联系是我们的法宝。
办公室信息工作总结
xx年,在办公室的正确领导下,在机关同志的帮助下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作,政治素养和业务水平有了很大提高。
一是积极做好领导交办的各种文工作。按照“准、深、实、精”的要求,不断提高文件起草的水平,严把政治关、政策关、法律关、格式关、文关,完成领导交办的各种文件起草和编辑,没有出现任何政策、文错误。xx年共参与编发会议纪要15期,以及其他各种文件10余篇,积极配合主任完成县党代会期间的主持词和议程等相关文件的起草。
二是认真做好信息科的本职工作。在4月份办公室人员调整后,我负责部分上报信息和下发信息及内参信息。做好下发信息工作,全年共完成《工作信息》40期;做好领导参阅信息的编辑工作,在挖掘有情况、有分析、有建议的高层次的内参信息的同时,注重在互联网上收集中央、省市政策以及外地市的先进经验和做法,为领导决策提供全方位的信息服务。全年共编发《领导参阅》信息30期,调研信息3期,其中8期信息被县领导批示;做好上报信息工作,深入挖掘精品信息,将我县工作中的典型做法和先进经验反映到省委、市委。全年共编发《淇县信息》100余条,其中30余条被市委采用,2条被省委采用。
三是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研究、文表述等方面不断提高水平,特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时,注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件,并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。
四是注重加强自身修养的提高。工作中,一丝不苟、认真负责,经常牺牲节假日加班工作,不少时候通宵达旦工作,对领导交办的每项工作任务,无论份内份外,都能一丝不苟、保质保量的完成;生活中,我尊敬领导,团结同志,能够耐心的'听取领导、同志们的意见和建议;对来办事的同志,都以礼相待、以笑迎人,不轻视、不责难、不冷落,接、打电话都能做到用文明语言,受到了各单位同志的好评。同时,能够严格遵守机关各项规章制度,时时处处严格要求自己,积极参加办公室组织的各项活动。
xx年年,我将紧紧围绕县委工作部署,圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面:
1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍,并写出学习心得。
2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量,加大对涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发,编发下发信息40期;广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题,特别是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇到的新问题,写出各种有建议、有想法的内参信息30期;通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径,收集中央、省委领导重要思想言论,上级部门出台的新政策,外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等,编发《领导参阅》外地动态信息30期;围绕上级党委和我县中心工作,有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研,及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况,全年《淇县信息》不少于200条。
3、要进一步严格要求自己。要增强事业心,明确自己的工作职责,明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么,不管是加班加点还是牺牲节假日,都要不折不扣地完成领导交办的工作;要增强责任感,树立责任意识、精品意识、服务意识,工作中要以高标准的工作要求,做到“精虑无失,深谋无虞,慎行无错,大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”;要改变工作作风,做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,多干实干,多做少说;要严于律己,自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励;要善于交流,多与科室内、办公室、其他单位的同志交流心得体会,探讨工作。
乡镇办公室工作总结办公室工作总结
在没有进入热线办工作之前,作为一名乡镇办公室的工作人员,也曾接到过县长热线交办事情的电话,但是对县长热线仍然很陌生,不了解其职能。后来,有幸成为热线办的一名工作人员,慢慢的从了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
现在我已经在热线办工作了四个月,四个月的工作,使我深深的认识到,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:
古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的.越多,就越能做好群众的宣传解释工作。
小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!
我们一定要站在人民群众的角度,为民思考。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。
在热线工作,服务于民,收社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!
在今后的工作生活的中,希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我,把工作做得更好。