体育管理者学习心得体会大全（14篇）

每次经历都值得我们用心去总结，这样才能更好地吸取教训，不断提高自己。为了让大家更好地理解如何写心得体会，特别整理了一些实例，供大家学习参考。

酒店管理者学习心得体会

9月23日酒店组织部分管理人员xx饭店进行了实地考察学习，通过这次考察学习对我的触动很大，体会深刻，同时感到了前所未有的强烈震撼和压力，也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距，xx饭店的服务真正做到了以人为本。

质量是企业的生命，联系目前的现状，我们的服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量，提升酒店形象，增强竞争力，下面谈谈我的一些观点。

在本次学习的目的地是享有“宜昌第一家”美誉的xx饭店，xx饭店地处湖北省宜昌市繁华闹市，院内古木参天，桃香四溢，碧草幽幽，闹中取静，独领都市绿洲的浪漫感受，是中外宾客商务、旅游及举行会议的理想场所。、饭店拥有总统套房、行政豪华套房、商务套房、行政房、普通套房、商务标准间、普通标准间和单间等各种类型的房间260间(套)。其中七楼为行政楼层、六楼为商务楼层和无烟楼层;凡入住行政楼层的宾客，可以享受24小时专人管家服务，感受至爱关怀。xx饭店提供川、湘、粤、土家等传统中国菜以及日本料理、美式、欧陆西餐等佳肴美味。可同时容纳1200人就餐，其中两个多功能厅均可容纳400人，是大型会议、喜庆宴会不可多得的理想场所。

xx饭店同时也是是三峡地区最早的四星级饭店和老资格宾馆，桃花岭人不愿作泛泛的、空洞的承诺，以诚信为准则作货真价实的、高标准、高要求的承诺、客人需要的是100%的满意，向全社会郑重宣布18条100%的承诺，并请广大宾客对酒店服务进行监督，保证服务质量。

作为行政人事部的负责人，通过本次实地考察，我认为，必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通，更无法给予客人更多的关注。培训是提高服务质量的保证，我们应该坚持员工先培训后上岗的原则。当每一位新员工进入酒店后，我们首先要做的是对他们进行入职培训，向他们灌输我们的酒店是以人为本的经营理念，是让顾客满足为奋斗目标，要让他们知道他们也是酒店的主人。要让新老员工了解工作的要求，增强他们的责任感，减少客人的投诉并减低员工的流动率。在给员工进行培训的同时，也不能忽视对我们的领班、主管甚至部门经理的培训，我们的中层干部假如不能给员工作为榜样，势必会造成“上行下效”，这样就会使得个别员工在缺少监管的情况下，一点一滴的减少酒店的亲和力，使酒店在不知不觉中失去了很多顾客。

对酒店员工进行培训，以提高员工素质来提高服务质量是酒店应长期重视的一个问题。目前，我们酒店在培训的具体指导和内容上还仅局限于原始状态“千篇一律”，没有体现培训带来的实效，从而使培训工作流于形式，这样既浪费了人力也浪费了时间，又收不到良好的效果。严格的治理体制是管好酒店的首要条件,无论是部门经理还是主管、领班、员工都应有明确的岗位职责。员工只有切实履行规章制度，按照岗位规范和程序进行操作，我们的服务才能得以提高。

加入荆东大酒店以来，随着工作逐步的开展，我发现自己越来越忙，曾经有一度我对自己治理工作长生了怀疑，也失去了信心，因为我发现，我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情，同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想，以这次外出考察学习为契机，虚心学习，加强与其它部门、员工之间的沟通与交流，调整自己的工作心态，做到谦虚谨慎，小局服从大局，个人利益服从集体利益为指针，为实现酒店的长远目标而努力工作，望酒店领导和酒店全体员工进行监督!

学习管理者心得体会

自古以来，千百年来，管理者都是推动社会进步和组织发展的重要力量。优秀的管理者不仅能够带领团队完成工作任务，还能够激发员工的潜力，以创新的思维和方法解决问题。学习优秀管理者的心得体会，对于个人职业发展和组织的长远发展都具有重要的价值和意义。

第二段：学习沟通与合作。

优秀的管理者注重沟通与合作。他们懂得倾听他人的需求和意见，并善于与团队成员进行有效的沟通交流。这种开放的沟通和合作风格能够加强团队成员的凝聚力，增强团队的协作能力，提高工作效率。在学习优秀管理者的心得体会中，我们应该重视培养自己的沟通能力和合作意识，注重团队协作，以更好地实现个人和团队的目标。

第三段：学习创新与变革。

优秀的管理者善于创新与变革。他们敢于面对挑战，勇于突破传统的思维和做事方式，提出新的理念和方法。通过持续的创新和变革，他们推动组织的向前发展，保持竞争力。在学习优秀管理者的心得体会中，我们应该培养自己的创新思维和变革能力，勇于尝试新的方法和理念，推动组织的持续发展，与时俱进。

优秀的管理者懂得珍惜和管理人才。他们注重人力资源的挖掘和培养，并懂得激发员工的潜力和动力。通过合理的激励机制和有效的人才培养，他们吸引和留住了一批优秀的员工，为组织的发展保驾护航。在学习优秀管理者的心得体会中，我们应该注重人才管理，关注员工的培养和发展，并激发他们的工作热情和创造力。

第五段：学习自我管理与发展。

优秀的管理者懂得自我管理与发展。他们注重个人素质的提高，不断学习和进修，提升自己的管理能力和职业素养。他们善于总结经验，不断改进自己的工作方式和方法，从而不断成长和发展。在学习优秀管理者的心得体会中，我们应该关注自身的学习和成长，不断提升自己的能力和素质，成为具有领导力和影响力的管理者。

结尾段：总结全文，重申重要性。

通过学习优秀管理者的心得体会，我们可以受益匪浅。沟通与合作、创新与变革、人才管理以及自我管理与发展，都是优秀管理者的核心素质。学习并实践这些心得体会可以提升自身的管理能力和职业素质，进而推动组织的发展和个人职业的成功。因此，我们应该时刻关注学习优秀管理者的成果和经验，以此作为自己职业发展的行动指南。

管理者培训学习心得体会

———参加蓝天公司管理者培训有感2012年8月、12月，蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班，这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训，培训的主要内容有：非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习，我和广大学员深有同感，感触良多，深深感悟到了学习的重要性，对于增强各级管理者的综合素质，提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习，内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示，使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作，如何激励员工有了新的认识，开阔了视野，拓展了思路；通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说，使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性；通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播，使我对财务基本知识有了一定的了解；凡此种种，收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课，生动、形象而又幽默，时效性、针对性强，对于管理者如何提升员工士气和执行力，增强企业凝聚力进行了形象的讲述，其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻，受益匪浅、有感而发，愿同各位同仁分享。

一是要有尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

二是有关心的心：各级管理者要经常深入基层，密切联。

系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

三是要有赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

四是要有分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

五是要有服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。习近平总书记在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用；作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗！

学习管理者心得体会

第一段：引言（200字）。

优秀的管理者对于一个企业的成功起着决定性的作用。他们具备出色的领导才能、卓越的沟通能力以及出色的决策能力。作为正在学习管理的新人，我们应该向优秀的管理者学习，吸取他们的经验和智慧，以便在未来的职业生涯中取得成功。本文将分享本人通过研究和与优秀管理者的接触所得到的心得体会。

第二段：审慎决策（200字）。

优秀的管理者在做决策时非常审慎。他们会充分了解问题的背景和现状，深入分析相关信息，制定出合理的解决方案。他们还会征询团队成员的意见和建议，充分考虑各方利益，以取得最佳的结果。只有通过持续不断的学习和经验积累，我们才能提升自己的决策能力，做出明智的选择。

第三段：激励团队（200字）。

优秀的管理者懂得如何激励团队成员充分发挥他们的潜力。他们会设定具体的目标，为团队提供明确的方向。同时，他们还会给予员工足够的自主权和责任感，让他们感到自己的工作是有意义的。此外，优秀的管理者会赞赏和鼓励团队成员的成绩，帮助他们克服困难和挫折。学习如何激励团队是每个管理人员必备的技能，它可以增强团队的凝聚力和工作效率。

第四段：有效沟通（200字）。

优秀的管理者善于与团队成员进行有效的沟通。他们清晰地表达自己的观点和期望，倾听员工的反馈和问题，及时解答疑惑。他们懂得通过各种沟通渠道，如面对面会议、电子邮件和团队讨论等，及时传达重要信息。同时，他们还会注重沟通方式的灵活性，根据不同的情况和人员选择最适合的沟通方式。学会有效沟通可以建立良好的工作关系，提升团队的效率和信任度。

第五段：持续学习（200字）。

优秀的管理者不断学习和提升自己的能力。他们积极参加各种培训和研讨会，与同行交流经验和观点。他们还会不断阅读专业书籍和文章，了解最新的管理理论和实践。通过持续学习，他们能够及时适应快速变化的市场环境，为企业提供准确有效的决策。作为学生和年轻的管理人员，我们应该不断学习，不断提升自己的能力，以适应未来的挑战和变化。

结尾（200字）。

通过学习优秀管理者的心得体会，我们可以了解到管理者应具备的重要能力和素质。审慎决策、激励团队、有效沟通和持续学习是我们在学习和工作中需要注重培养的技能。相信只要我们努力学习和实践，我们也可以成为优秀的管理者，在未来的职业生涯中取得成功。

学校体育管理者心得体会

管理一所学校的体育活动是个不小的挑战，需要有必要的经验和技能。作为一名学校体育管理者，我深刻认识到体育在学校教育中的重要性和必要性，也知道如何安排和开展课程以及如何鼓励学生参与体育活动。在我的管理过程中，经历了许多新的挑战和机会。下面将分享我作为学校体育管理者的心得体会。

第二段：合理安排和组织体育活动。

体育活动是学生生涯中的重要组成部分，它可以提高学生的健康水平、建立社交网络和增进自信。但是，需要认识到体育活动在学校活动中的小比例，维持体育活动对学校来说是个挑战。作为学校体育管理者，我们必须考虑如何在校内外安排好体育活动以满足不同年龄段的学生需求。我们要确保学生进行适合自己的体育活动，以确保他们的安全和健康，同时也为他们提供机会去发展自己的所有技能和爱好。

第三段：鼓励学生参与体育活动。

为了鼓励学生参与体育活动，我们必须创造一个积极的学习环境，并确保所有学生参与。通过支持学生，我们可以建立学生自信并提供学生正确的道德和品格的指导。为了让学生更好地参与体育活动，我们有利于组织比赛、培训，搭建社交网络和创造正面的体育文化。

第四段：与学生家长进行沟通和协调。

在学生参与体育活动的过程中，我们需要与学生家长进行紧密的沟通和协调。学生家长能提供学生的背景信息，包括学生的健康情况，身体条件等等，并协助学校管理者来帮助提高学生参与体育活动的积极性和策略。

第五段：管理下的困难和挑战。

作为学校体育管理者，并非所有体育事件都运作良好，而且在管理体育活动中会面临一系列的难题和挑战。例如，时间安排过于紧张、预算短缺、教练和队员之间的沟通有障碍等等。在这样的时候，我们必须在团队中发挥领导的作用，积极沟通协调和解决问题，确保所有任务能够高效地完成。

结论：今天的学生是未来的决策者和领导者，自信，健康和正面的道德可帮助他们成为有影响力的人物。体育活动不仅可以为学生的学习体验增添色彩，同时也可以提高学校的声誉、推广品牌,作为学校体育管理者，我们要不断升级我们的技能和先见性，以确保我们为学生提供最佳的体育课程。我们的努力和成就让学生们的体验和成就更加难忘，也是我们管理体育活动的一点点回报和满足。

学习管理者心得体会

近年来，随着社会的不断发展，管理者的角色在组织中扮演着至关重要的角色。优秀的管理者能够在激烈的市场竞争中引领团队，实现组织目标，并为员工提供良好的工作环境。我有幸在一家知名跨国公司担任管理岗位，通过与优秀管理者的接触与学习，深刻体悟到了一些关键的心得体会。下面将就这几点心得进行详细阐述。

首先，优秀管理者应注重沟通与协作。沟通是一种交流和理解的过程，而协作则是实现共同目标的行动。作为一名管理者，在与员工交流时要注重倾听，理解员工的想法和需求，并及时解决问题。另外，优秀管理者还能有效地引导团队成员之间的协作，鼓励他们互相合作和支持，提高整个团队的工作效率。通过优秀管理者的示范作用，员工们更容易相互协作，形成强大的团队合作力量。

其次，优秀管理者应具备良好的人际关系管理能力。在组织中，管理者需要面对各种不同性格和背景的员工，因此，建立良好的人际关系是提高组织绩效的关键要素之一。在与员工相处时，管理者应对每个员工都一视同仁，注重个性化管理，尊重并激发他们的潜力。此外，优秀管理者还能有效地解决员工之间的矛盾和摩擦，维护组织内部的和谐和稳定。

第三，优秀管理者应具备良好的问题解决和决策能力。在日常工作中，管理者会面临各种各样的问题和挑战，需要能迅速作出决策，并找到解决问题的有效方法。良好的问题解决和决策能力使得管理者能够在各种情况下保持冷静与客观，迅速找到问题的根源，给出合理的解决方案。通过对问题的及时解决，管理者能够提高整个团队的工作效率，保持组织的良好运转。

第四，优秀管理者应具备自我学习和不断进步的精神。管理者是一个不断学习和成长的过程。优秀管理者认识到只有不断地学习新知识、不断地提升自己的能力，才能不断适应变化的环境和挑战。与此同时，他们也会激励自己主动寻找并接纳各种反馈，相信每一次经验都是一次宝贵的教训，并不断进行反思和总结。通过自我学习和不断进步的精神，管理者能够不断提高自己的管理水平，不断引领团队向前发展。

最后，优秀管理者应具备正确的价值观和道德标准。在管理岗位上，优秀管理者要以身作则，为员工树立正确的行为榜样。他们始终坚守道德原则，不仅注重结果，更注重过程中的公平、正义和公正。他们始终保持诚信和透明，以对员工以及其他利益相关者负责的态度为导向。通过正确的价值观和道德标准，优秀管理者能够赢得员工的尊重和信任，提高组织的声誉和影响力。

综上所述，学习优秀管理者心得体会是我在管理岗位上必不可缺的一项能力。通过学习优秀管理者的经验和心得，我能够更好地指导团队，提高工作效率，实现组织目标。希望通过不断的学习与实践，我能够成为一名更加优秀的管理者，为组织和员工带来更大的价值。

管理者学习心得体会

学校体育管理者心得体会

学校体育管理者是学校体育事业的中坚力量，他们的工作涉及到体育项目的策划、组织、实施和管理等多个方面。在运动场上，管理者不仅是引导和指导运动员的重要角色，也是营造和塑造良好运动氛围的主要力量。我作为一名学校体育管理者，深刻认识到自身工作中的教训和收获，体悟到学校管理的重要性和难度。

第二段：策划。

学校体育管理者需要针对学生特点和实际情况，进行精心的体育活动策划，选定适当的时间、场所和项目，确保活动的顺利推进。在策划过程中，管理者需要与学校其他部门密切协作，提前做好各项准备工作。同时，在活动中要提高安全意识，做好各种应急处置措施。策划好的体育活动，可以营造出良好的校园体育氛围，丰富学生的课余生活。

第三段：组织。

组织是体育活动的关键，学校体育管理者需要在组织过程中，明确各项任务和责任，协调好各方面力量，并监督全过程的实施。在组织体育活动中，管理者要了解各个运动员的个人情况，并根据个人差异灵活安排。此外，体育比赛中裁判员的角色极其重要，管理者需要在裁判员培训和选拔上下功夫，保证比赛的公正和规范。

第四段：举办体育赛事的价值。

学校体育管理者需要意识到举办体育赛事的价值，比如可以增强学生体质，培养健康生活方式；促进学生间交流和合作；提高学生的团队协作意识，培养责任心；丰富课余活动内容，提高学生的生活幸福感。同时，体育比赛还可以激发学生的竞争意识，提高学术成绩和未来职场发展方面的竞争力。

第五段：总结。

学校体育管理者虽然工作难度大，但对于学校的体育事业以及社会发展都具有重要意义。作为管理者，要不断学习和提升自己的业务水平，不断思考和探索，为推进学校体育事业贡献自己的一份力量。仅此，才能在学校体育工作中取得更加优秀的成果。

写中层管理者学习管理的心得体会

听说孔子的一位朋友要出任地方行政长官了，就跑来问孔子：“孔老夫子，你是一位智者，你说我这个地方行政长官该怎么当啊？”孔子说，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我呢只能告诉你九个字：“先有司，赦小过，举贤才，”

那什么叫“先有司”呢？先有司，用今天的话来说，就是首先自己要做好表率！自己做好表率起码有两个意思：第一是自己要出色地、专业地完成自己的本职工作；第二是要在工作状态、要在职业精神上给下属带一个好的头。这也是做管理工作的基本要求。

「中层管理规则点评」。

哪个下属会忠诚地追随一个不能胜任自己工作的上司呢？哪个下属会死心塌地地为一个不能为他们树立表率作用的领导效力呢？所以，孔子说的“先有司”，是做好管理工作的第一要义。

什么叫“赦小过”呢？孔子说的意思是：金无足赤，人无完人，选用人才要看大局，如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位，那么在工作的非关键细节和其他方面，就应该宽容一些。没有哪个人没有缺点，没有哪个管理者身上没有可以挑剔的地方。所以，管理人要做到张弛有度，该严的地方要严格，该宽松的地方要宽松。

「中层管理规则点评」。

这样，容易在管理者和被管理者之间，工作团队内部制造紧张管理，最后不能避免的影响到团队的战斗力，甚至使团队趋于解体。

我认识几个合伙创业的年轻管理者，最后他们的合伙创业都遭到了失败，而其中最重要的一条经验就是：他们团队当中的主要管理者不能做到“赦小过”，以致影响大家的关系，最后到了难以一起共事的程度，于是团队解体、创业失败。

管理是一门平衡的艺术，谁不能宽容别人，也就不能管理别人和领导别人。在重视人际关系和人情面子的中国，掌握这种平衡的艺术，尤为重要。

什么是“举贤才”?大家都很明白，就是要重用贤人。按照现代管理学的说法，贤人至少应该有两个标准，第一是有品德，第二是有能力。无德无才、有德无才、有才无德，或者德胜于才、才胜于德，都不是最理想的人才类型。真正的人才应该凝固做到所谓“德才兼备”，一方面能够具有胜任一个职位的知识、技能和经验，另一方面能够具有相当的职业操守、能忠于自己的公司和团队、能给下属和同事发挥表率作用。

「中层管理规则点评」。

管理者的角色认知学习心得体会

一、亨利・明茨伯格的角色理论。

管理学家亨利・明茨伯格在1973年出版了《经理工作的性质》一书中，将经理的主要工作角色分为三类十种：挂名首脑；领导者；联络者；信息接受者；信息传播者；发言人；企业家；故障排除者；资源分配者；谈判者。由于企业规模不同，管理者角色的重要性从高到低的排序也不同。

小企业管理者的角色：发言人、企业家、挂名首脑、领导者，传播者。

大企业管理者的角色：资源分配者、联络者、监听者、混乱局势驾驭者、谈判者。企业家。

明茨伯格关于经理角色的分析非常有助于我国的职业经理人认清自己的价值。然而，值得注意的是，亨利・明茨伯格的角色理论是在经济全球化浪潮之前的研究成果。目前管理者面临更多的是经济全球化，环境保护，电子商务，知识经济，核心竞争力，跨文化交流，产品质量的全球化标准等问题，在这种背景下企业管理者角色发生了重大转变。

二、经济全球化意味着什么。

21世纪是基于信息化背景的经济全球化时代，企业能够也必须通过对信息网络技术的运用，来开拓国内外市场、提高自身的竞争能力。经济全球化主要呈现出以下特点：

_是世界经济一体化趋势。全球贸易杼寤、金融一体化、投资生产一体化、销售和消费一体化，实质是生产要素的全球流动和资源的全球配置。

二是世界经济、政治、社会文化。环境等问题的`复杂化。

三是跨国公司在经济全球化过程中发挥了主导作用。

四是全球化与本土化的共存。

三、经济全球化背景下管理者角色的新要求。

新要求一：信息时代特有的沟通能力。

企业要通过挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，为企业决策提供有效的信息，最终使得企业在经济全球化过程中实现自己的目标，建立起企业的核心竞争力。对于管理者而言，实现企业的信息化只是实现沟通的手段，沟通的目的就是减少经济全球化的障碍，最终实现全球化、本土化和个性化共存的目的。

新要求二：对多变的。复杂的组织环境的预测和把握。

我们可以看到自20世纪以来全球化背景下的管理更多面临的是组织环境问题，如人力资源的多样性、复杂性和分散性，无边界的企业，柔性的组织形式等。管理更多的是建立在现代通讯技术上的虚拟组织管理。

新要求三：适应性较强的个人影响力。

管理者需要与那些比他们自己懂得更多的员工建立起高度的信赖关系；影响下属不再靠组织权利等级关系，更重要的因素是管理者适应不同文化、不同价值观和宗教信仰的人魁力。

在开发利用先进的科学技术的同时，采取先进的组织管理手段，寻求各种资源的最优配置，加强物流管理等一系列的先进生产工艺等。

三、中国管理者要及早转变角色。

中国的传统文化是重整体，轻个体，成绩是大家的，问题是领导的；重和谐，轻竞争，共事或合作以感情为纽带，人际关系的信任靠“缘”,并长期在计划经济的指导下，中国企业和经理人的自强意识较弱，企业一般听从上级的安排，企业文化充满了随大流怕冒尖，经理人们缺乏的是冒险、竞争，并惧怕承担责任，造成了单向的，自上向下的指令式沟通。目前我国的企业管理者，特别是高层管理者还扮演着两种角色：一种是家长的角色，另一种是政工干部的角色。错误定位导致管理者职业能力低下，按“map管理才能评鉴”所设定的中国经理人主要指标如图1,通过中国经理管理才能指标可以看出中国企业管理者的计划能力是相对比较高的，也许这是计划经济“遗传”下来的能力。

当前中国职业管理者的角色定位首先是需要将自己的行政官员角色转化为现代企业制度下的职业经理，不要再以行政级别为自己的奋斗目标，而是将企业的生产经营管理作为自己的本职工作，要清醒地认识国家不但需要你改变角色，更重要的是市场将成为你的舞台，职业经理就是你的角色，要保持不断学习，努力提高自己的经营管理才能。

其次，要从听从命令、传达命令和执行命令的角色转向决策者的角色。在计划体制下，我国的企业领导是上级主管部门任命的，他们大多都只是在听从命令、传达命令和执行命令，对企业经营的业绩也没有太多的责任，如上级提出多元化经营，下面就不管一切地实施多元化；上级提出组建“航空母舰”,下级领导就不顾一切地开始建造……企业领导完全没有职业经理应具有的信息、人际关系和决策等方面的角色，实际上演出的是木偶戏，导演就是政府。在经济全球化和信息化的知识经济时代，我们的企业领导不仅要演戏，还要当导演，最终达到自编。自导和自演。

再次，企业的经营管理者要从“群众演员”角色转向实力派的“主要演员”.计划经济体制下企业领导的角色扮演是单一的，一般上级是看你有什么能力就提拔你干什么，作为干部，主要扮演了挂名首脑和联络官。

第四，管理者要从地方性“演员”成为国际“演员”;在wto规则下，无论企业是否走出国界进行跨国投资经营，他们都将在国际市场这个大舞台上进行演出，因为舞台没有了边界，是一个全球的共同舞台。在这个舞台上，管理者需要扮演的角色是跨文化的信息传播者和文化沟通者。同时，企业运作也不再局限于一个国家，而是整个世界，就像微软公司一样，投资是全球的，资源是全球的，生产是全球的，销售是全球的，最后的慈善事业也是全球的，这一切使它成了真正意义上的全球公司。

学习卓有成效的管理者心得体会

管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的，读后深受启发和教育。

卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。

但怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点：

首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。

其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，不重要的事情放一放。

管理是实践，管理不在于“知，而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。“管理就是决策”是美国著名管理学家西蒙的一句名言，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。一个人的知识10%是培训中得到的，20%来自向有经验的人学习，剩下的70%是在实战中获得，因此只有不断的学习，实践，再学习，才能使自己的能力得到提升。

管理者不能仅执行命令，还必须能做出决策，并承担做出贡献的责任，不能推脱，要愿意承担全部责任，为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任。如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案！因此作为一个有效地管理者，需要从多方面考虑做出正确决策，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。决策是一种判断，是若干项方案中的选择。管理者的职责就是把该做的事情做好，就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究，一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要确实了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策；决策的同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得了成为一个有效得管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作，善于利用时间，集中精力在重要领域，善于做出有效地决策，只有不断地学习实践，身体力行做，必定会有新的收获，成为卓有成效的人。

学习《卓有成效的管理者》心得体会

管理学一代宗师——德鲁克的《卓有成效的管理者》堪称经典著作。读过第一章就使人豁然开朗，领悟到“有效性应是管理者所应追求的目标”，因而激发起强烈的阅读兴趣。近日，认真学习、阅读了第二章，更是受益匪浅。

第二章讲的是“掌握自己的时间”。我们从小就背诵过很多名言警句，告诉我们要珍惜时间，但如何掌握自己的时间，的确没有静静地思考过，读了本章节感触颇多。其实，有效的管理者并不是一开始就着手工作，他们往往会从时间安排上着手，他们并不以计划为起点，而是将认识清楚自己的时间用在什么地方作为起点，然后管理自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。最后，再将“可自由运用的时间”，由零星而集中成大块连续性的时段。可见，记录时间、管理时间、统一安排时间，这三个步骤，是管理者有效性的基础。

时间的供给，丝毫没有弹性。不管时间的需求有多大，供给绝不可能增加。时间的供需没有价格可以调节，也无法绘制边际效用曲线。而且，时间稍纵即逝，根本无法贮存。昨天的时间过去了，永远不再回来，所以，时间永远是最短缺的。

管理者如果要管好自己的时间，第一步就是记录其时间耗用的实际情形；第二个步骤就是要做有系统的时间管理。我们先要将非生产性的和浪费时间的活动找出来，尽可能将这类活动从时间表上排除出去。事实上，一位管理者，大刀阔斧减少不必要的工作，绝不会有太大的风险。人总有一种倾向，高估自己地位的重要性，认为许多事非躬亲不可。纵然是最有效的管理者，仍然免不了有许多不必要的和非生产性的工作。第三步是将可以自行支配的零碎时间集中起来。时间分割成许多段，等于没有时间。时间如果能集中，即使只有一个工作日的1/4，也足可办理几件大事。反之，零零碎碎的时间，纵然总数有4/3个工作日，也是毫无用处。

因此，对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。

总而言之，时间是最稀有的资源。若不将时间管理好，想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间，也是系统地分析自己的工作，鉴别工作重要性的一种方法。

“认识自己的时间”，这是通向有效性的道路。

学习《卓有成效的管理者》心得体会

阅《卓有成效的管理者》，仿如良师益友，今天分享文中几组关键词，浅谈个人见解：

自我管理：泰勒斯曾说过，向别人提意见是最容易的，而最难的事就是自我管理。自我管理不仅是对自己，也可影响身边的人，比如每天一上班是先工作，还是先找人闲聊一番。能做好自我管理，需要有强大的自我约束力、行动力，要善用一些方法来影响自己的行为。

言传身教：首先要成为一个合格的管理者，那就是“做对的事，做有效的事”。也就是说通过正确的决策来引导好的结果。在这样的前提下，我们才能给他人提供正确的指导和影响，为组织不断增值。

亲自实践：实践能够更好地满足个人和组织的进步，正如陆游所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。对于有更广阔的实践机会，要珍惜机会，善于把握，在实践中与理论高效结合，化为自己的才能。

变成习惯：有研究表明，人一天的活动，有40%是习惯的产物。对习惯的养成，可通过后天训练来达成。正如公司安全操作规程要求，入职三级教育、上岗培训、考试强化等，就是通过训练的手段形成习惯。后天的习惯，也直接影响你行动的有效性。

用人所长：每个组织中有不同性格、不同能力、不同经验的个体，要善于发挥或挖掘优势亮点，放在必要的位置上。有效用人，包括自己、同事、下属及上属，目的就在于通过搭建这样一个团队来实现最大绩效。而作为自己，要有思想和目标，充分挖掘自己的潜能，向“精而后博”努力。

学习《卓有成效的管理者》心得体会

《卓有成效的管理者》是被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克的最有影响力的代表作之一，主要讲述管理者自己工作的有效性如何决定着一个现代组织的命运。该书是领导力领域的奠基之作，是世界上众多企业管理者的必读书籍。

谁是管理者？是不是只有管理别人的人才称得上是管理者？德鲁克在本书中对管理者的定义独树一帜。他认为“那些促进机构有效运转，负有行动和决策责任的知识工作者”都称为管理者。在知识工作者或者专业人士云集的组织中，企图像对待“体力工作者”一样去管理别人，结果只能适得其反。德鲁克提出由于知识工作者难以监督，因而组织效率将取决于组织成员能够有效的“管理自己”。

对每一个知识工作者而言，一定要注重自己对工作的贡献。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才能在工作中用心思考，努力完成。知识工作者不生产“实物”，他生产的是构想、信息和观念，他的产出必须与其他人的产出结合起来，才能产生成果。因此，每个管理者一方面要建立向上的贡献意识，可以让上司做出正确的决策；同时还要建立横向的贡献意识，满足其他人、其他部门、整个组织乃至社会的需要。

管理者要善于用人的长处，容忍他人的短处。为实现目标，仅发挥下属所长是远远不够的，现代的管理者还应该懂得如何发挥上司所长和自己所长，这样才能使每一个管理者的各方关系协调起来，才能使管理工作变得更加有效。最后一部分内容是关于管理者如何有效决策。决策，必须建立在互相冲突的意见的基础上，从不同的见解和观点中做出决策。如果“众口一词”，反而不能进行决策。

管理方面的著作通常都是谈如何管理别人，而该书的主题却是关于如何才能使自己成为卓有成效的管理者。正如书中所说：“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己”。因此，这是一本关于管理者如何实现“自我管理”的书，也是一本提高领导者四大核心能力之一的自我提升力有益的参考书。

阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一名有效的管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作；善于利用时间，集中精力与重要领域；知人善用，懂得放权；善于做出有效的决策。要实现这些，只有通过不断的学习与实践，身体力行，才能有新的收获，成为卓有成效的人。